التقديم على وظيفة : وظائف قروب وظائف في مكة والرياض
بيانات الوظيفة التي سيتم التقديم عليها
| اسم الوظيفة |
موظف خدمات |
| اسم المعلن |
العالمية |
| العنوان : الدولة |
مصر |
| العنوان : المدينة |
المنصورية |
| نوع الدوام |
دوام كامل |
| الراتب المتوقع |
14760 جنيه مصري |
المهارات:
القدرة على التعامل مع العملاء بشكل فعال، مهارات التواصل الجيدة لفهم احتياجات العملاء، القدرة على العمل ضمن فريق لتحقيق الأهداف، مهارات التنظيم وإدارة الوقت لضمان الكفاءة، القدرة على تقديم الدعم الفني والتقني، مهارات الكتابة والتوثيق لإعداد التقارير اللازمة، القدرة على استخدام برامج الكمبيوتر بشكل احترافي، مهارات التحليل لحل المشكلات بشكل سريع، الالتزام بمعايير الجودة في تقديم الخدمات، مهارات التفاوض والإقناع لإدارة توقعات العملاء
المهام:
تقديم الدعم والمساعدة للعملاء في استخدام الخدمات، التواصل مع العملاء لحل مشكلاتهم واستفساراتهم، إعداد التقارير الدورية حول الأداء والنتائج، تنظيم الفعاليات الترويجية لجذب العملاء، تدريب الموظفين الجدد على سياسات وإجراءات العمل، متابعة ملاحظات العملاء لتحسين جودة الخدمات، إجراء الفحوصات اللازمة للتأكد من جودة الخدمات المقدمة، تطوير استراتيجيات جديدة لتحسين تجربة العملاء، المشاركة في الاجتماعات الداخلية لتبادل الأفكار والمعلومات، الالتزام بالقوانين واللوائح المعمول بها في تقديم الخدمات
تعبئة نموذج التقديم