وظائف قطر

وصف الوظيفة

جديد اليوم من الوظائف بشركة الهدف , متوفر اماكن لوظيفة موظف خدمة عملاء , براتب يعتمد على خبرة المتقدم.
مطلوب خبرة لا تقل عن سنة واحدة في مجال العمل , او يفضل وجود الخبرة.
لا تتأخر في التقديم , العدد المطلوب محدود.

المهارات:

- فهم جيد للإجراءات الصحية المتعلقة بفحص كورونا
- القدرة على استخدام أنظمة الحجز والتقنيات الحديثة بشكل فعال
- القدرة على حل المشكلات بسرعة وفعالية لتلبية احتياجات العملاء
- القدرة على إدارة الضغوط أثناء فترات العمل المزدحمة
- مهارات التعامل مع العملاء وتقديم الدعم المطلوب لهم

المهام:

- الإبلاغ عن أي مشكلات تواجه العملاء والعمل على حلها
- تقديم المعلومات اللازمة للعملاء حول مواعيد الفحص وإجراءات الحجز
- تقديم الاقتراحات لتحسين تجربة العملاء أثناء الحجز
- التعاون مع الفرق الطبية لضمان تقديم خدمات عالية الجودة
- متابعة تطورات فيروس كورونا والإجراءات المتبعة لضمان سلامة الجميع

الانشطة الوظيفية

- المرونة في العمل: التأقلم بسرعة مع التغيرات والمواقف الجديدة في بيئة العمل.
- الاستفادة من الخبرات السابقة في تحسين العمليات وتطوير الأداء.
- دايم يحاول يطور الأداء ويحدد المجالات اللي تحتاج تحسين
- مهارات التفاوض: يوصل لحلول تخلي كل الأطراف راضية
- تنظم المهام وتوزعها صح عشان تحقق الأهداف اللي حاططها

القدرات المطلوبة

- إحنا بندور على قادة المستقبل، وده دورك.
- تحل المشاكل اللي ممكن تحصل بين الفرق عشان الشغل يمشي بانسيابية
- تُقدم حوافز مخصصة للموظفين الذين يساهمون في تحسين العمليات الداخلية.
- تحليل الأداء وتقييم النتائج أدوات مهمة لتطوير المهارات والكفاءات
- يتحمل المسؤولية عن أفعاله بشكل كامل ويسعى دائمًا للتعلم منها

فرصة عمل لموظف خدمة عملاء لحجز موعد فحص كورونا بأم صلال - وظائف قطر

وظائف مشابهة