وظائف قطر

وصف الوظيفة

تُخبركم الطليعة عن شغل Positions جديدة في قطاعات العمل.

نتطلع لتعيين شخصيات طموحة للمساهمة في موظف خدمة عملاء في مدينة أم صلال.

نرغب في استقطاب لديهم القدرة على التواصل الفعّال لتحقيق نتائج متميزة.

الشروط الضرورية هي:
قدرة على التعلم السريع, معرفة جيدة بـ تخصص العمل.
كما نبحث عن الرغبة في التعلم لتحقيق الأهداف المشتركة.

نحرص على توفير مزايا جيدة تشمل إجازات سنوية مدفوعة.

إذا كنت تجد نفسك مؤهلاً لأن تكون جزءًا من عائلتنا, يرجى تقديم طلب التوظيف إلى إدارة الموارد البشرية.
نحن متشوقون لمقابلتك!

المهارات:

- القدرة على حل المشكلات بسرعة
- فهم احتياجات العملاء وتقديم الحلول المناسبة
- مهارات الكتابة الدقيقة لتوثيق التفاعلات
- التعامل مع استفسارات العملاء بطريقة احترافية
- استخدام أنظمة إدارة علاقات العملاء بفاعلية

المهام:

- المشاركة في تدريب وتوجيه الموظفين الجدد
- تطوير استراتيجيات لتحسين تجربة العملاء
- تقديم مشورة متخصصة للعملاء حول المنتجات
- التعاون مع الفرق المختلفة لتحسين الخدمة
- متابعة الطلبات والشكاوى حتى الانتهاء منها

الانشطة الوظيفية

- نظام العمل بالشركة يوفر مرونة عالية في الأوقات.
- تُمنح العلاوات بناءً على مساهمات الموظف وإنجازاته في العمل.
- التخطيط الاستراتيجي يتطلب رؤية واضحة وتقدير دقيق للموارد المتاحة.
- تسمع للجمهور كويس وترد على تعليقاتهم بشكل فعّال
- الحفاظ على مرونة في اتخاذ القرارات بناءً على التغيرات في نتائج العمل.

القدرات المطلوبة

- ينشر طاقة إيجابية: وجوده يخلي المكان مريح والناس حوله متحمسين.
- يعتمد على نفسه في تحقيق النجاح دون الحاجة إلى إشراف مستمر
- خدمة العملاء الممتازة: القدرة على تقديم دعم متميز للعملاء وحل مشكلاتهم بكفاءة.
- تُعطى زيادات الراتب كجزء من برنامج تقييم الأداء.
- مهارة التفاوض تتيح الوصول إلى حلول وسط تكون مقبولة للجميع.

وظائف خدمة عملاء عن بعد بأم صلال - وظائف قطر

وظائف مشابهة