وظائف مصر

وصف الوظيفة

وظائف موظف استقبال خدمة عملاء بالقاهرة جديدة 2024 من Global Tech Hub في القاهرة
غير مطلوب خبرة
الشرط الوحيد هو التواجد بمدينة القاهرة

المهارات:

- مهارات استخدام أنظمة الحاسوب لإدارة بيانات العملاء
- القدرة على العمل ضمن فريق وتحقيق الأهداف المشتركة
- مهارات التواصل الفعال مع الزبائن
- مهارات التفاوض للحصول على أفضل الحلول للعملاء
- القدرة على تقديم معلومات دقيقة وسريعة للزبائن

المهام:

- إعداد تقارير دورية عن ملاحظات الزبائن
- تحسين الخدمات المقدمة بناءً على تعليقات الزبائن
- استقبال الزبائن وتقديم المعلومات اللازمة لهم
- معالجة الطلبات والشكاوى بشكل سريع
- إدارة المكالمات الهاتفية والرد على الاستفسارات

الانشطة الوظيفية

- تُستخدم فترات الاختبار لتقييم كفاءة الأداء وتحديد فرص التطور.
- عقليته مرنة: يتقبل الأفكار الجديدة وما يظل على طريقة واحدة في التفكير.
- احرص على إدراج تخصصك ضمن عنوان النموذج.
- سيتم التعامل مع الطلبات حسب أولوية التقديم واستيفاء الشروط.
- كل فرد في الفريق بيساهم في نجاحنا، كن جزء منهم.

القدرات المطلوبة

- المتقدمون الذين يستوفون الشروط الرئيسية سيكون لهم الأولوية في عملية الفرز.
- الحصول على شهادة تؤهل للامتثال للمعايير المهنية المطلوبة في العمل.
- استلام شهادة تعليم عالي يساهم في تحسين فرص النمو والتقدم المهني.
- يرجى كتابة تخصصك بوضوح في عنوان النموذج.
- ما تستخدم المعلومات السرية لأغراض شخصية أو برة الشغل

وظائف موظفين استقبال خدمة عملاء بالقاهرة - وظائف مصر

وظائف مشابهة