وظائف عمان

وصف الوظيفة

جديد اليوم من الوظائف بشركة الإبداع المتواصل , متوفر اماكن لوظيفة مساعد دعم فني , براتب يعتمد على خبرة المتقدم.
مطلوب خبرة لا تقل عن سنة واحدة في مجال العمل , او يفضل وجود الخبرة.
لا تتأخر في التقديم , العدد المطلوب محدود.

المهارات:

- معرفة شاملة بالشبكات والاتصالات
- القدرة على استخدام أدوات الشبكات
- الالتزام بمستويات عالية من الخدمة
- القدرة على تقديم الدعم الفني عبر الهاتف والإنترنت
- مهارات استكشاف الأخطاء وإصلاحها

المهام:

- التعاون مع الفرق الفنية لتحسين الخدمة
- الحفاظ على سجلات دقيقة لمشكلات العملاء وحلها
- تقييم أداء الشبكات وتقديم التقارير
- استكشاف الأخطاء الفنية وإصلاحها بسرعة
- تقديم الدعم الفني للعملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني

الانشطة الوظيفية

- تُجرى اختبارات تحليلية بشكل منتظم لتقييم كفاءة العمليات وتحديد فرص التحسين.
- إدارة الضغوط بشكل جيد: يقدر يشتغل بكفاءة حتى لو كان تحت ضغط
- تحديد أولويات المهام والعمل على إنجازها وفق الجدول الزمني.
- شهادة من معهد تخصصي تمنح المعرفة العملية والتدريب المباشر على المهارات.
- شرح الأفكار والمعلومات بوضوح ودقة يضمن استيعابها بشكل كامل.

القدرات المطلوبة

- المشاركة في النقاشات المهنية بشكل بنّاء دون تقليل من آراء الآخرين.
- لا تغفل عن كتابة تخصصك في عنوان النموذج.
- يحافظ على هدوءه في الأزمات ويتصرف بتركيز.
- إتمام شهادة من معهد تخصصي يمنح الموظف المهارات المتقدمة المطلوبة في مجاله.
- المتقدمون الذين يستوفون جميع الشروط سيتم إعطاؤهم الأولوية في عملية التوظيف.

وظائف دعم فني شبكات بالإبرين - وظائف عمان

وظائف مشابهة