وظائف مصر

وصف الوظيفة

مطلوب على الفور موظف في شركات الاتصالات للانضمام لفريق العمل بمدينة الإسكندرية
ارسل السيرة الذاتية من النموذج بالاسفل

لا يشترط الخبرة للتقدم للوظيفة

المهارات:

- مهارات تواصل قوية لشرح الحلول الفنية للعملاء بطريقة بسيطة
- القدرة على تحليل المشكلات التقنية وتقديم الحلول المناسبة بشكل سريع
- القدرة على التعامل مع العملاء بفعالية وتقديم الدعم الفني اللازم لهم
- الالتزام بالمواعيد النهائية وتقديم الخدمة بجودة عالية لضمان رضا العملاء
- الاستعداد لتعلم مهارات جديدة وتحسين الأداء باستمرار.

المهام:

- تقديم الدعم الفني للعملاء وحل المشكلات التقنية المتعلقة بالاتصالات
- متابعة الطلبات والتأكد من تلبية احتياجات العملاء بشكل سريع وفعال
- التعامل مع الشكاوى وحلها بطريقة مهنية وفعالة
- المشاركة في تحسين العمليات والتقنيات المستخدمة في العمل لتحقيق الكفاءة العالية.
- تنظيم ورش عمل لتدريب الموظفين الجدد على أنظمة الاتصالات

الانشطة الوظيفية

- تدير وقتك كويس عشان تخلص الشغل وفق الأهداف المحددة
- تراقب تقدم الشغل في كل قسم عشان ما يكون فيه تعارض أو تأخير
- مهارة التفاوض الفعّال تضمن تحقيق تسويات تكون مقبولة لجميع الأطراف.
- إدارة الوقت بكفاءة عالية: تحقيق التوازن بين المهام المختلفة وإكمالها في الوقت المحدد.
- تواصل معنا فوراً واملأ جميع حقول نموذج التقديم للحصول على الوظيفة.

القدرات المطلوبة

- مهارات التفاوض: الوصول إلى حلول مرضية من خلال التفاوض الفعّال.
- يبذل جهده في تعلم تقنيات جديدة لتعزيز قدراته المهنية
- يحترم آراء الناس: حتى لو ما يتفق، يسمع ويحترم رأي الكل.
- التفكير التحليلي: يعرف يحلل المعلومات وياخذ قرارات على أساس بيانات دقيقة
- يحل المشاكل بذكاء: ما يتوتر لو صار موقف صعب، يفكر ويلاقي الحل المناسب.

مطلوب موظف للعمل في شركات الاتصالات بالإسكندرية - وظائف مصر

وظائف مشابهة