وظائف مصر

وصف الوظيفة

فرص عمل موظف خدمة عملاء بمنطقة الإسماعيلية لالتعاون المستدام
تواصل معنا الان وقم بملء جميع بيانات نموذج التقديم

المهارات:

- القدرة على العمل تحت الضغط
- الالتزام بمعايير الجودة في الخدمة
- مهارات تواصل فعالة مع العملاء
- القدرة على التعامل مع الشكاوى بشكل احترافي
- مهارات حل المشكلات بسرعة

المهام:

- تطوير استراتيجيات لتحسين جودة الخدمة
- متابعة استبيانات رضا العملاء
- توثيق تفاعلات العملاء بدقة
- تقديم المعلومات عن المنتجات والخدمات
- معالجة شكاوى العملاء وحل المشكلات

الانشطة الوظيفية

- التكيف مع مستوى الجمهور لضمان إيصال الرسالة بشكل ملائم.
- إيجاد حلول مبتكرة للمشكلات: القدرة على تحديد المشاكل وتطوير استراتيجيات للتغلب عليها.
- يعتمد على الاستقلالية في إتمام المهام وتحقيق الأهداف
- القدرة على القيادة: يعرف يقود الفريق ويوجههم للنجاح
- توفر الشركة مكافآت للأفراد الذين يساهمون في تحسين العمليات.

القدرات المطلوبة

- تُعزز الخبرة العملية المتقدمة من فرص التوظيف وتقدير المرشح.
- تطوير استراتيجيات فعالة لإدارة الوقت وتقليل الضغوطات.
- القدرة على تقديم تقديرات دقيقة تتطلب خبرة في تحليل النتائج وتقييمها.
- التدقيق والانتباه للتفاصيل: ضمان دقة العمل من خلال التركيز على التفاصيل الصغيرة.
- استخدام التحليل المنطقي لتحديد الحلول التي تحقق أفضل النتائج.

وظائف موظفين شركة أوريدو بالإسماعيلية - وظائف مصر

وظائف مشابهة