وظائف مصر

وصف الوظيفة

وظائف جديدة للمواطنين والمواطنات بمدينة : الإسماعيلية.
اعلنت شركة - BrightWay Co. - عن فرص وشواغر جديدة بالشركة لأصحاب الخبرات
الوظائف المتاحة : موظف مركز اتصال.
الراتب : يعتمد على سنوات الخبرة.
مكان العمل : الإسماعيلية.
وظائف الإسماعيلية - وظائف موظف مركز اتصال

المهارات:

- القدرة على إدارة الوقت بفعالية لضمان الاستجابة السريعة للمكالمات الواردة
- القدرة على العمل تحت الضغط وتحقيق النتائج الإيجابية في بيئة سريعة
- مهارات التفاوض لحل أي مشاكل قد تطرأ مع العملاء بطريقة احترافية
- مهارات التنظيم لضمان متابعة جميع الطلبات والشكاوى بشكل دقيق
- مهارات استخدام أنظمة الحاسوب للتسجيل والتحديث الفوري للبيانات المتعلقة بالعملاء

المهام:

- تسجيل جميع المكالمات والملاحظات المتعلقة بالتواصل مع العملاء لضمان دقة البيانات
- الحفاظ على بيئة عمل إيجابية من خلال تعزيز العلاقات الجيدة بين الزملاء
- تقديم تقارير دورية عن أداء مركز الاتصال والملاحظات المتعلقة بالخدمة
- التواصل مع الأقسام الأخرى لضمان تدفق المعلومات بين الفرق بشكل فعال
- المشاركة في التدريب المستمر لتعزيز المهارات والقدرات في التعامل مع العملاء

الانشطة الوظيفية

- خطط مدروسة بعناية تساعد في الوصول للأهداف على المدى الطويل
- ينفذ استراتيجيات مبتكرة لتحسين الإنتاج والعمليات
- يطرح أفكاراً مبتكرة لتعزيز الجودة وتحسين النتائج
- تواصل معنا وابدأ بملء نموذج التقديم الآن للحصول على فرصتك المهنية.
- مراقبة التقدم في العمل باستمرار لضمان السير وفق الخطة الموضوعة.

القدرات المطلوبة

- المهارات التنظيمية: ينظم شغله بشكل فعال ويدير المشاريع بسهولة
- الالتزام بالمواعيد: احترام المواعيد النهائية وإكمال المهام في الوقت المحدد.
- تحديد أولويات لكل شغلة يخليك تتجنب أي تعقيدات مالهاش لزمة
- الخبرة العملية تلعب دورًا محوريًا في تحديد المسؤوليات والمهام في الوظيفة.
- راتبك مش ثابت بس، فيه علاوات ومكافآت على طول.

مطلوب موظف مركز اتصال للعمل في شركة بالإسماعيلية - وظائف مصر

وظائف مشابهة