وظائف الجزائر

وصف الوظيفة

تسعى التقدم المستدام عن وظيفة شاغرة في تخصصات إدارة الأعمال لتولي مهنة موظف مركز الاتصال ببلدة البليدة.

نبحث عن أفراد لديهم خبرة في التواصل لتحقيق تطلعات المؤسسة.

المؤهلات الضرورية هي:
التفكير النقدي, إلمام بـ البرمجيات.
نرى أنه من الضروري مهارات التفاوض.
نحن نوفر فرص تدريب وتطوير مثل إمكانية التقدم الوظيفي.

إذا كان لديك الشغف لـ تحقيق طموحاتنا, نتمنى منك إرسال ملفك الشخصي إلى الفريق المعني.
نحن هنا بانتظارك!

المهارات:

- التعامل مع العملاء
- مهارات التنظيم
- القدرة على التعلم
- إدارة الوقت
- الالتزام بالجودة

المهام:

- متابعة الشكاوى
- ضمان الجودة
- تقديم الدعم الفني
- التواصل مع الفرق
- تدريب الموظفين

الانشطة الوظيفية

- يعترف بأخطائه ويعمل على تطوير نفسه لتجنب تكرارها
- تتفاعل مع الناس بشكل ديناميكي وتجاوب على أسئلتهم بوضوح
- إدارة وتخطيط المشاريع: القدرة على تنفيذ المشاريع وفقًا للجدول الزمني والميزانية المحددة.
- تأكد إن كل زملائك ملتزمين بسرية المعلومات
- العمل بجدية وتقديم أفضل النتائج اعتماداً على الحافز الداخلي دون متابعة مستمرة

القدرات المطلوبة

- يعرف يستخدم الأدوات والبرامج الحديثة بمهارة ويخلص شغله بسهولة
- اتخاذ المبادرات لتحسين أداء العمل وتجاوز التوقعات في إنجاز المهام.
- يحترم أوقات العمل عبر الانضباط في الحضور في الوقت المحدد.
- تقدم تقارير واضحة ومنظمة عن شغلك والتقدم اللي حققته
- يعرف يجهز تقارير توضح إذا كانت الأهداف تحققت والنتائج المطلوبة تم الوصول لها

وظائف موظف مركز الاتصال لشركة زين بالبليدة - وظائف الجزائر

وظائف مشابهة