وظائف خدمة عملاء في العثيم مول
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | موظف خدمة عملاء |
اسم المعلن | شركة الأمل الرقمي |
العنوان : الدولة | مصر |
العنوان : المدينة | القاهرة |
نوع الدوام | دوام مرن |
الراتب المتوقع | 14380 جنيه مصري |
تاريخ الإعلان | 2024-10-31 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-30 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
مطلوب فورا للتعيين بعد المقابلة موظف خدمة عملاء بشركة الأمل الرقميسارع الان الرواتب مميزة ونطلب الخبرات والكفاءات, يوجد تامينات وبدلات
التواصل من نموذج التقديم
المهارات:
- مهارات العمل تحت الضغط وتلبية احتياجات العملاء بشكل فوري- معرفة شاملة بالمنتجات والخدمات المقدمة من الشركة
- مهارات التعامل مع الأنظمة التكنولوجية المستخدمة في خدمة العملاء
- مهارات التفاوض لإقناع العملاء بالخيارات المناسبة
- القدرة على فهم احتياجات العملاء وتقديم الحلول المناسبة
المهام:
- تقديم المعلومات عن المنتجات والخدمات المتاحة- معالجة الشكاوى والاهتمام بحلها بشكل فعال
- متابعة العملاء بعد تقديم الخدمة لضمان رضاهم
- الرد على استفسارات العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني
- استقبال العملاء وتقديم الدعم اللازم لهم
الانشطة الوظيفية
- تشمل حوافز الأداء مكافآت مالية لتحفيز التميز في العمل.- يظهر حماسًا كبيرًا للعمل ويسعى دائمًا لتحقيق أفضل النتائج
- تُقدم المكافآت للأداء الاستثنائي وفقًا لمعايير تقييم محددة.
- التواصل بين الثقافات المختلفة: يعرف يتعامل مع ناس من خلفيات ثقافية متنوعة
- المساهمة الإيجابية في العمل الجماعي لتحقيق الأهداف العامة
القدرات المطلوبة
- تقييم الأداء: قياس وتحليل الأداء.- نحن نقدم رواتب تنافسية تدعم طموحاتك الشخصية والمهنية.
- راتبك هيزيد مع كل نجاح تحققه في شغلك.
- التعامل مع المواقف الصعبة بحرفية من خلال استخدام تواصل متزن وفعال.
- ركز على الجودة والإنتاجية بدل ما تركز على عدد ساعات العمل
وظائف خدمة عملاء في العثيم مول بالقاهرة - وظائف مصر
وظائف مشابهة
- وظائف دبلوم موارد بشرية (أخصائي موارد بشرية) - ماهي وظائف دبلوم موارد بشرية
- وظائف دبلوم موارد بشرية (موظفة موارد بشرية) - وظائف موظفات وظائف دبلوم موارد بشرية
- وظائف الأمن الصحي (أخصائي أمن صحي) - وظائف الامن الصحي بريدة
- وظائف في مول عنيزة (موظف تسويق) - وظائف مول عنيزة
- وظائف تعليم البصريات (مدرس بصريات) - تعليم البصريات
- وظائف الأمن الصحي (موظف أمن صحي) - وظائف الأمن الصحي الرياض