وظائف عمان

وصف الوظيفة

تُعلن البوابة عن فتح باب التوظيف في قطاع المبيعات للانضمام إلى وظيفة شاغرة ممثل خدمة العملاء بموقع البيضاء الشمالية غرب.

نسعى لتوظيف مؤهلين في بخصوص التكنولوجيا لتطوير مشاريعنا.

القدرات المطلوبة تتضمن:
مهارات التحليل واتخاذ القرار, إلمام بـ التكنولوجيا الجديدة.
كما نبحث عن مهارات التفاوض.
نؤكد تقديم بيئة عمل مثيرة تتضمن إمكانية التقدم الوظيفي.

إذا كنت ترغب في المساهمة في نجاحنا, نرجو منك مشاركة سيرتك الذاتية إلى قسم التوظيف.
نتمنى لك التوفيق في التقديم!

المهارات:

- المعرفة بأنظمة إدارة علاقات العملاء
- القدرة على تقديم الدعم الفني
- مهارات التفاوض
- مهارات التواصل الفعّال
- القدرة على التعامل مع الضغوط

المهام:

- إدارة شكاوى العملاء
- الرد على استفسارات العملاء
- تحسين تجربة العملاء
- متابعة حالة الطلبات
- معالجة الطلبات

الانشطة الوظيفية

- تتأكد إن كل الأقسام شغالة بانسجام وما فيه تعارض في الأولويات
- تركز عملية التقييم على مراجعة دورية للأداء وتحديد مسارات النمو المستقبلي.
- إدارة علاقات العملاء: تحسين وتطوير تجربة العملاء وتعزيز ولائهم.
- التعلم الذاتي: القدرة على اكتساب مهارات جديدة ومواكبة التطورات في المجال المهني بشكل مستقل.
- تشمل المزايا برامج المكافآت والحوافز لمكافأة الأداء المتميز.

القدرات المطلوبة

- القدرة على تقديم أداء متميز يعتمد على خبرة عملية سابقة في المجال.
- سيتم منح الأولوية لمن يتقدم أولاً وتتوفر فيه الشروط اللازمة.
- القدرة على تحليل المشكلات وإيجاد حلول عملية وفعّالة.
- تجنب التسرع في العمل على حساب الجودة لضمان تحقيق أفضل النتائج.
- تُقدم حوافز مخصصة للموظفين الذين يساهمون في تحسين العمليات الداخلية.

وظائف ممثل خدمة العملاء بالبيضاء الشمالية غرب - وظائف عمان

وظائف مشابهة