وظائف الكويت

وصف الوظيفة

تفخر التميز الدائم عن حاجتها إلى موظفين في بيئات المبيعات.

نتطلع لتوظيف شخصيات طموحة لتحقيق أهدافنا الاستراتيجية موظف خدمة زبائن بموقع الجابرية.

نرغب في استقطاب ذوي خبرة في إدارة الوقت لتحقيق نتائج متميزة.

يجب أن يمتلك المتقدم:
قدرة على العمل تحت الضغط, معرفة جيدة بـ أنظمة الإدارة.
كما نبحث عن الابتكار والتفكير النقدي لتحقيق نتائج متميزة.

نحن نقدم مكافآت تنافسية مثل تأمين صحي شامل.

إذا كنت طموحًا للمساهمة في نجاحنا, نتطلع لاستقبال طلب التوظيف إلى القسم المختص.
نحن هنا بانتظارك!

المهارات:

- مهارات في استخدام برامج الكمبيوتر لضمان الكفاءة في إدارة البيانات والتواصل
- قدرة على التعلم السريع لفهم المنتجات الجديدة والتغيرات في الخدمات
- معرفة شاملة بمنتجات وخدمات الشركة لتقديم أفضل دعم ممكن للعملاء
- الالتزام بأخلاقيات العمل لضمان التعامل النزيه والمخلص مع العملاء
- مهارات حل المشكلات لتحليل القضايا واقتراح الحلول المناسبة لها

المهام:

- معالجة الطلبات والشكاوى لضمان سرعة الاستجابة ورضا العملاء
- التفاعل مع العملاء لتلبية استفساراتهم وتقديم الحلول المناسبة لمشاكلهم
- إعداد تقارير دورية عن أداء خدمة العملاء ومقترحات التحسين
- التنسيق مع الأقسام الأخرى لضمان تلبية احتياجات العملاء بشكل فعال
- تقديم التدريب والدعم للموظفين الجدد في قسم خدمة العملاء

الانشطة الوظيفية

- القدرة على تدريب الآخرين ونقل الخبرات المكتسبة لفريق العمل.
- تقييم المخاطر المحتملة لكل حل قبل اتخاذ القرار النهائي.
- تستفيد من المعلومات اللي عندك عشان تحلل المشاكل وتتجنب الحلول المؤقتة
- يجب أن يكون المتقدم مستعداً لتقديم الهوية الوطنية والشهادات إذا طلبت خلال العملية.
- قدم دلوقتي وكن جزء من مشروع يحمل رؤى جديدة.

القدرات المطلوبة

- حل المشكلات التي قد تنشأ بين الفرق لضمان تنسيق سلس ومتكامل.
- لا يؤجل المهام، بل ينجز كل عمله بسرعة وكفاءة
- توزيع الوقت بفعالية: تنظيم الوقت بشكل يسمح بإنجاز المهام بأعلى كفاءة.
- الحفاظ على جو من الثقة والاحترام المتبادل في العمل.
- يخلص شغله بدون ما يضيع وقته في حاجات مالها لزمة.

مطلوب موظف خدمة زبائن للعمل في قسم الدعم الفني بالجابرية - وظائف الكويت

وظائف مشابهة