وظائف الكويت

وصف الوظيفة

فرصة عمل جديدة اعلنت عنها التميز الذهبي , واوضحت الشركة الشواغر بها وهي
موظف خدمة عملاء , بالشروط والمواصفات التالية :
1- لا يشترط سنوات الخبرة
2- لا يشترط عمر المتقدم
3- التعيين فورا بعد المقابلة الشخصية
4- سجل سيرتك الذاتية الان للحصول على الوظيفة

المهارات:

مهارات التواصل الفعالة
القدرة على التعامل مع الشكاوى بلطف
مهارات تنظيم وإدارة الوقت
معرفة شاملة بمنتجات الشركة
القدرة على العمل تحت الضغط
مهارات تحليل البيانات
القدرة على العمل في فريق
مهارات حل المشكلات
القدرة على استخدام الحاسوب
الالتزام بمعايير الجودة

المهام:

استقبال العملاء وتقديم المساعدة
معالجة الشكاوى والمشاكل بفعالية
تقديم معلومات دقيقة عن المنتجات والخدمات
متابعة الطلبات والتواصل مع الأقسام المختلفة
الحفاظ على سجلات دقيقة للتواصل مع العملاء
إعداد تقارير عن أداء خدمة العملاء
تحسين تجربة العملاء
العمل على تحقيق أهداف رضا العملاء
تنظيم الفعاليات الترويجية
تقديم الدعم للموظفين الجدد

الانشطة الوظيفية

- تشمل حوافز الأداء مكافآت مالية لتحفيز التميز في العمل.
- يركز على التفاصيل الصغيرة عشان الشغل يكون دقيق وما فيه أخطاء
- انضم إلينا واحصل على دخل ثابت يضمن لك استقرارًا ماليًا.
- الاستفادة من تقنيات التنفس والاسترخاء للتخفيف من تأثير الضغوط.
- تقدم معلومات تجذب الانتباه وتخلي الناس يشاركوا في النقاش

القدرات المطلوبة

- الالتزام بتحقيق معايير الجودة في كل مهمة قبل التفكير في الكمية.
- التفاوض: القدرة على التفاوض بفعالية للتوصل إلى حلول وسط تكون مقبولة لجميع الأطراف.
- يستخدم أدوات تنظيم الوقت لتوزيع المهام بشكل متوازن
- تعامل بحذر مع المعلومات الرقمية وخلي كلمات المرور قوية
- يتم تطبيق اختبارات تحليلية منتظمة لتقييم مدى تحقيق معايير الجودة المطلوبة.

وظائف في خدمة العملاء بالجابرية - وظائف الكويت

وظائف مشابهة