وظائف الجزائر

وصف الوظيفة

فرص عمل موظف خدمة العملاء بالجزائر ضمن وظائف 2024 والتي اعلنت عنها السمو بمنطقة الجزائر
غير مطلوب خبرة
شرط السكن بمدينة الجزائر

المهارات:

- القدرة على التعامل مع الشكاوى والمشكلات بشكل مهني
- القدرة على استخدام أنظمة إدارة العملاء بفعالية
- مهارات التعلم السريع لفهم المنتجات والخدمات الجديدة.
- القدرة على العمل تحت الضغط والوفاء بالمواعيد النهائية
- مهارات التنظيم لإدارة المهام المتعددة بكفاءة

المهام:

- إجراء المكالمات الهاتفية لمتابعة رضا العملاء
- تحسين العمليات الحالية لزيادة الكفاءة
- تقديم التدريب للموظفين الجدد حول كيفية تقديم الخدمة الفعالة
- تسجيل الملاحظات وتحديث سجلات العملاء بشكل دوري
- استقبال العملاء وتقديم المساعدة الفورية عند الحاجة

الانشطة الوظيفية

- يعتمد التقييم السليم على دراسة النتائج وتحديد الفجوات في الأداء.
- يمكنك الاستفادة من مرونة الشركة في جدولة ساعات العمل.
- يتجنب التأجيل والمماطلة ويحرص على إنهاء كل شيء في وقته
- معانا هتضمن راتب يغطي احتياجاتك ويوفر لك الأمان.
- وضع خطط مدروسة بعناية يساهم في تحقيق الأهداف على المدى الطويل.

القدرات المطلوبة

- يحافظ على تركيزه وما يلهي نفسه بالكلام الجانبي
- إظهار الاحترام والتقدير لجميع الزملاء في بيئة العمل.
- كل يوم هو فرصة للتعلم والنمو معنا، لا تتردد في التقديم.
- التعامل مع الآخرين بصدق في جميع المحادثات والمفاوضات.
- تحقيق أفضل النتائج في العمل من خلال دافع داخلي قوي دون إشراف

وظائف موظفين خدمة العملاء بالجزائر - وظائف الجزائر

وظائف مشابهة