وظائف مسؤول خدمة عملاء
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | مسؤول خدمة العملاء |
اسم المعلن | شركة النهضة المتقدمة |
العنوان : الدولة | الجزائر |
العنوان : المدينة | الجزائر |
نوع الدوام | دوام كامل |
الراتب المتوقع | 36490 دينار جزائري |
تاريخ الإعلان | 2024-10-27 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-26 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
فرص عمل مسؤول خدمة العملاء بمنطقة الجزائر لالنهضة المتقدمةارسل السيرة الذاتية واملء جميع خانات نموذج التقديم بالاسفل
المهارات:
- معرفة ببرامج إدارة خدمة العملاء- مهارات تواصل ممتازة مع العملاء
- القدرة على تقديم خدمة عالية الجودة
- مهارات تنظيمية قوية لإدارة الطلبات
- القدرة على العمل تحت الضغط
المهام:
- تقديم الدعم والمساعدة للعملاء عبر القنوات المختلفة- متابعة الطلبات وحالة الشحنات مع العملاء
- إدارة المكالمات الهاتفية بكفاءة
- العمل على تحسين تجربة العملاء في جميع الأوقات
- تسجيل ملاحظات العملاء وتحليلها لتحسين الخدمة
الانشطة الوظيفية
- ملتزم بالمواعيد: دايمًا يوصل بدري وما يضيع وقته.- تشمل الحوافز برامج مكافآت لتميز الموظفين في الابتكار والإبداع.
- يتمتع الموظفون بمرونة في تحديد أوقات عملهم.
- تُجرى اختبارات تحليلية بشكل منتظم لتقييم كفاءة العمليات وتحديد فرص التحسين.
- التكيف مع التكنولوجيا: استخدام التكنولوجيا الجديدة في العمل.
القدرات المطلوبة
- تعتبر الخبرة السابقة في المجال جزءًا أساسيًا من عملية التقييم.- العمل معنا يعني المشاركة في رحلة مليئة بالتحديات والإنجازات.
- ينفذ استراتيجيات مبتكرة لتحسين الإنتاج والعمليات
- تُقدم بدلات مخصصة تغطي مصاريف التعليم لأبناء الموظفين.
- العمل ضمن فريق: يشتغل مع الناس بانسجام ويحققوا الأهداف سوا
وظائف مسؤول خدمة عملاء بالجزائر - وظائف الجزائر
وظائف مشابهة
- وظائف مسؤول عمليات VTC (مسؤول عمليات) - مسؤول عمليات VTC
- مطلوب عمال بناء (عامل بناء) - عمال بناء مدينة الخيران
- وظائف مسؤول خدمات العملاء (مسؤول خدمات العملاء) - مسؤول خدمات العملاء لدى مرافق شركة CUC
- وظائف مسؤول تجربة العملاء (مسؤول تجربة العملاء) - وظائف مسؤول تجربة العملاء للعمل بهيئة
- مطلوب مسؤول عملاء (مسؤول عملاء) - Chargé de Clientèle en Intérim à Marrakech
- وظائف مهندس حلول عملاء (مهندس حلول عملاء) - Client Solutions Architect