وظائف الجزائر

وصف الوظيفة

فرص عمل مسؤول خدمة العملاء بمنطقة الجزائر لالنهضة المتقدمة
ارسل السيرة الذاتية واملء جميع خانات نموذج التقديم بالاسفل

المهارات:

- معرفة ببرامج إدارة خدمة العملاء
- مهارات تواصل ممتازة مع العملاء
- القدرة على تقديم خدمة عالية الجودة
- مهارات تنظيمية قوية لإدارة الطلبات
- القدرة على العمل تحت الضغط

المهام:

- تقديم الدعم والمساعدة للعملاء عبر القنوات المختلفة
- متابعة الطلبات وحالة الشحنات مع العملاء
- إدارة المكالمات الهاتفية بكفاءة
- العمل على تحسين تجربة العملاء في جميع الأوقات
- تسجيل ملاحظات العملاء وتحليلها لتحسين الخدمة

الانشطة الوظيفية

- ملتزم بالمواعيد: دايمًا يوصل بدري وما يضيع وقته.
- تشمل الحوافز برامج مكافآت لتميز الموظفين في الابتكار والإبداع.
- يتمتع الموظفون بمرونة في تحديد أوقات عملهم.
- تُجرى اختبارات تحليلية بشكل منتظم لتقييم كفاءة العمليات وتحديد فرص التحسين.
- التكيف مع التكنولوجيا: استخدام التكنولوجيا الجديدة في العمل.

القدرات المطلوبة

- تعتبر الخبرة السابقة في المجال جزءًا أساسيًا من عملية التقييم.
- العمل معنا يعني المشاركة في رحلة مليئة بالتحديات والإنجازات.
- ينفذ استراتيجيات مبتكرة لتحسين الإنتاج والعمليات
- تُقدم بدلات مخصصة تغطي مصاريف التعليم لأبناء الموظفين.
- العمل ضمن فريق: يشتغل مع الناس بانسجام ويحققوا الأهداف سوا

وظائف مسؤول خدمة عملاء بالجزائر - وظائف الجزائر

وظائف مشابهة