وظائف الجزائر

وصف الوظيفة

تعلن لكم جهة النور الساطع عن توفر وظيفة وظيفة مميزة للإلتحاق بفريقنا بموقع الجزائر.

إذا كان لديك رغبة بتحديات جديدة وتحب العمل في بيئة ديناميكية نحن نبحث عن منسق خدمة عملاء للقيام بمهام تطوير المشاريع.

ندرك قيمة المثابرة والاجتهاد لتحقيق النجاح.
نستقطب أفراداً يمتلكون المهارات في مختلف التخصصات.

إذا كنت مهتماً بتقديم طلبك نرجو منك تقديم ملفك الشخصي إلى فريق التوظيف.
اغتنم هذه الفرصة لتكون جزءاً من عائلتنا نتطلع لرؤيتك!

المهارات:

- الالتزام بأخلاقيات المهنة في التعامل مع العملاء
- القدرة على كتابة التقارير وتقديم التغذية الراجعة
- التزام بمعايير الجودة في تقديم الخدمة
- مهارات حل المشكلات وتقديم الدعم بسرعة
- مهارات إدارة الوقت لتنظيم المواعيد والمهام

المهام:

- الالتزام بمعايير الجودة في التعامل مع العملاء
- التعاون مع الفريق لتحسين جودة الخدمة
- التواصل مع العملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني
- تنظيم المهام اليومية لتلبية احتياجات العملاء
- تقديم التغذية الراجعة للإدارة لتحسين الأداء

الانشطة الوظيفية

- الاستفادة من النتائج لتحسين العمليات واتخاذ قرارات استباقية.
- التفاوض: يعرف يتفاوض ويوصل لحلول وسط ترضي الجميع
- مرتبك هيكون فيه زيادات مستمرة على حسب مجهودك.
- إدارة الأزمات: التعامل مع الأزمات وتقديم الحلول السريعة.
- يلتزم بالجدول الزمني وينهي كل شيء في وقته

القدرات المطلوبة

- الحفاظ على النزاهة في اتخاذ القرارات والتصرفات اليومية.
- ابدأ مسيرة مهنية ناجحة معانا وكن جزء من المستقبل.
- القدرة على التكيف مع المتغيرات في العمل ومواجهة التحديات الجديدة
- تتابع الشغل وتعدل الخطط إذا احتاج الأمر عشان تضمن توصل للأهداف
- فهم المشكلات وإيجاد حلول عملية ومفيدة.

وظائف منسقي خدمة عملاء بالجزائر - وظائف الجزائر

وظائف مشابهة