وظائف موظفي خدمة العملاء
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | موظف خدمة عملاء |
اسم المعلن | شركة الأجيال الذكية |
العنوان : الدولة | الجزائر |
العنوان : المدينة | الجزائر |
نوع الدوام | دوام كامل |
الراتب المتوقع | 38620 دينار جزائري |
تاريخ الإعلان | 2024-10-28 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-27 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
تبحث شركة الأجيال الذكية عن موظف خدمة عملاء براتب جيد بالجزائرارسل السي في من الاسفل
المهارات:
- القدرة على التعامل مع الشكاوى الطارئة بفعالية- الالتزام بتقديم خدمات عالية الجودة
- مهارات التعامل الفعّال مع العملاء وحل مشكلاتهم
- مهارات إدارة الوقت وتنظيم المهام
- القدرة على استخدام أنظمة إدارة علاقات العملاء
المهام:
- متابعة رضا العملاء وتقديم التغذية الراجعة- استخدام أنظمة إدارة علاقات العملاء بفعالية
- تقديم التقارير الدورية للإدارة حول مستوى الخدمة
- تحسين استراتيجيات الخدمة بناءً على التغذية الراجعة
- تنظيم المهام اليومية وتحسين الأداء
الانشطة الوظيفية
- التفكير بطرق إبداعية للتغلب على المواقف الصعبة وتقليل تأثير الضغوط.- ينجز شغله بدون ما يضيع وقته في أمور مالها لزمة
- القدرة على الإنجاز الذاتي دون الحاجة إلى متابعة مستمرة أو توجيه دائم
- التحليل النقدي: يعرف يحلل المعلومات ويتخذ قرارات مدروسة
- التعاون الفعّال مع الفريق: يشتغل مع الفريق بشكل ممتاز عشان يحققوا النتائج
القدرات المطلوبة
- الخبرة في العمل ضمن فرق متعددة التخصصات يساهم في تحقيق الأهداف المشتركة.- شهادة تعليمية متخصصة تمنح الفهم العميق لمتطلبات الوظيفة.
- تقسيم المهام الكبيرة إلى أجزاء أصغر لسهولة إدارتها وضمان عدم التعقيد.
- يعرف كيف ينقل أفكاره بوضوح ويتفهم احتياجات الآخرين
- التعاون مع الزملاء لحل المشاكل والنزاعات بطريقة ودية.
وظائف موظفي خدمة العملاء بالجزائر - وظائف الجزائر
وظائف مشابهة
- وظائف موظفي خدمة عملاء (موظف خدمة عملاء) - موظفي خدمة عملاء للعمل لدى المستشفى الدولي
- وظائف موظف خدمة عملاء (موظف خدمة عملاء) - وظائف موظف خدمة عملاء عن بعد من الجنسي
- وظائف موظفين خدمة عملاء (موظف خدمة عملاء) - وظائف موظفين خدمة عملاء للعمل في dinarak الر
- وظائف موظف خدمة العملاء (موظف خدمة العملاء) - وظائف Customer Service Officer
- وظائف موظف خدمة العملاء (موظف خدمة العملاء) - الدفع المباشر زين
- وظائف موظفات لخدمة العملاء (موظف خدمة عملاء) - وظائف موظفات لخدمة العملاء حوطة بني تم