وظائف مراكز خدمة العملاء
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | موظف مراكز خدمة العملاء |
اسم المعلن | شركة الكفاءة |
العنوان : الدولة | قطر |
العنوان : المدينة | الجغيلية |
نوع الدوام | دوام كامل |
الراتب المتوقع | 12070 ريال قطري |
تاريخ الإعلان | 2024-10-28 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-27 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
شواغر موظف مراكز خدمة العملاء للعمل عند شركة الكفاءة بالشروط التالية :- يفضل التواجد في الجغيلية
- خبرة كبيرة في نفس مجال الوظيفة
- الراتب حسب سنوات الخبرة
- ارسل سيرتك الذاتية CV
المهارات:
- مهارات الاستماع الجيد لفهم احتياجات العملاء- مهارات التفاوض والإقناع
- القدرة على العمل تحت الضغط وفي بيئة سريعة
- القدرة على حل المشكلات بسرعة وكفاءة
- معرفة الإجراءات والسياسات المتعلقة بخدمة العملاء
المهام:
- تنظيم وتنفيذ الأنشطة الترويجية لجذب المزيد من العملاء- استقبال واستجابة استفسارات العملاء بشكل احترافي
- إدخال البيانات وتحديث معلومات العملاء في النظام
- تقييم أداء خدمة العملاء والمساهمة في تحسينها
- متابعة الطلبات والشكاوى وضمان حلها بفعالية
الانشطة الوظيفية
- إعداد تقارير ومستندات واضحة ومفصلة.- تركز عملية التقييم على مراجعة دورية للأداء وتحديد مسارات النمو المستقبلي.
- من يتقدم أولاً ويستوفي الشروط سيحصل على أفضلية في التقييم.
- ينجز الشغل بسرعة وإتقان: يعرف يخلص مهامه بسرعة وبجودة عالية.
- تُقدم المكافآت للأفراد الذين يحققون نتائج تفوق التوقعات.
القدرات المطلوبة
- يتمتع بمهارة التعبير الواضح والاستماع الفعّال للآراء المختلفة.- يشتغل بجدية وما يدخل في سوالف مالها أي فايدة
- التكيف مع ضغوط العمل مع القدرة على إنجاز معاملات متنوعة بكفاءة.
- يفهم مشاعر اللي حوله: يتعامل مع الناس بحنية وذكاء عاطفي.
- دايم تأخذ المبادرة لتحسين شغلك وتبهر الكل بنتائجك
وظائف مراكز خدمة العملاء بالجغيلية - وظائف قطر
وظائف مشابهة
- وظائف مركز النافذة الواحدة في دمشق (موظف مركز النافذة الواحدة) - مركز النافذة الواحدة في دمشق
- دوام النافذة الواحدة في دمشق (موظف خدمات) - دوام النافذة الواحدة في دمشق
- وظائف تطبيق النافذة الواحدة في قطر (موظف خدمات) - تطبيق النافذة الواحدة قطر