وظائف قطر

وصف الوظيفة

تُسعد النجاح المتجدد عن شغل وظائف جديدة في تخصص التقنية لإضافة قيمة إلى مهندس دعم فني في الدوحة.

نسعى لتوظيف مواهب متميزة يمتلكون مهارات العمل بروح الفريق لزيادة فعالية العمل.

يجب أن يمتلك المتقدم:
إجادة استخدام, قدرة على التعامل مع التقنيات المتقدمة.
نحتاج أيضاً إلى روح المبادرة لتقديم أفضل الخدمات.

نتعهد بتقديم مزايا جيدة مثل فرص للنمو والتطور.

إذا كنت ترى أنك الأنسب لأن تكون جزءًا من عائلتنا, يرجى تقديم بياناتك إلى إدارة الموارد البشرية.
نتمنى لك التوفيق في التقديم!

المهارات:

- القدرة على إعداد الوثائق والتقارير الفنية لتحسين جودة الخدمة المقدمة
- القدرة على التواصل بوضوح مع الزبائن لتفهم احتياجاتهم ومتطلباتهم
- الخبرة في التعامل مع الأنظمة والبرامج التقنية المتخصصة لضمان الخدمة الجيدة
- الشغف بالتعلم المستمر لمواكبة التطورات التكنولوجية في مجال الدعم الفني
- القدرة على العمل كجزء من فريق لتحقيق أهداف مشتركة في بيئة العمل

المهام:

- تقديم الدعم المباشر للعملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني أو التطبيقات المختلفة
- تحليل المشكلات التقنية المقدمة من العملاء وتحديد خطوات الحل المناسبة لها
- متابعة التطورات في التقنيات الجديدة لضمان تقديم أفضل الحلول للعملاء
- تقديم تقارير دورية للإدارة حول مشكلات الدعم الفني ونتائج الحلول المقدمة
- توفير ملاحظات حول أداء الأنظمة وتحسينات مقترحة لتحسين الخدمة

الانشطة الوظيفية

- الحرص على إخراج العمل بأعلى مستوى من الجودة والدقة
- العمل بروح التعاون للوصول إلى الأهداف المشتركة بتميز
- يحرص على تطوير نفسه بشكل مستمر من خلال التعلم والتدريب
- ضمان التنسيق بين مختلف الأقسام لضمان تنفيذ الأعمال بشكل متكامل.
- لازم دايم تعزز التواصل داخل الفريق عشان تحققوا الأهداف بكفاءة

القدرات المطلوبة

- يحب يطور زملاءه: يساعدهم ويتشارك معهم خبرته.
- تبحث عن حلول بديلة من خلال تحليل المعلومات المتاحة بشكل موضوعي
- فهم التحليل المالي: قراءة وفهم البيانات المالية لاتخاذ قرارات استراتيجية.
- التواصل الفعّال: يعرف كيف يتكلم ويوضح فكرته سواء بالكلام أو الكتابة
- التنظيم: القدرة على ترتيب المهام وتنظيم العمل بطريقة فعالة.

وظائف مهندس دعم فني بالدوحة - وظائف قطر

وظائف مشابهة