وظائف الكويت

وصف الوظيفة

نبحث نحن شركة النجاح المستمر عن موظف خدمة عملاء بالعديد من المميزات للعمل بالجهراء
ارسل السي في بالايميل

المهارات:

- القدرة على العمل تحت الضغط
- القدرة على العمل ضمن فريق
- مهارات تنظيم الوقت
- القدرة على تقديم الدعم الفني
- مهارات إدارة الوقت

المهام:

- متابعة طلبات العملاء لضمان تلبية احتياجاتهم
- التنسيق مع الفرق الداخلية لتحسين الخدمة
- تحديث بيانات العملاء في النظام
- التفاعل مع العملاء لتلبية احتياجاتهم
- التعامل مع الشكاوى وتقديم الحلول المناسبة

الانشطة الوظيفية

- الالتزام بأخلاقيات العمل: التصرف بمسؤولية ونزاهة في جميع المواقف المهنية.
- كلما زادت الخبرة، زادت المهام والمسؤوليات الموكلة.
- لو عايز تأثر في الناس، لازم تستخدم لغة قوية ومقنعة
- معالجة المشكلات: تحديد المشكلات وإيجاد حلول عملية وفعالة لها.
- فكر بطريقة إبداعية عشان تتجاوز المواقف الصعبة وتقلل الضغوط

القدرات المطلوبة

- مراجعة النتائج بشكل دوري وتحديد النقاط التي تحتاج إلى تعديل أو تحسين.
- التعلم والتطوير المستمر: الانفتاح على التعلم المستمر وتطوير المهارات باستمرار.
- يتمتع الموظفون بحرية اختيار ساعات العمل المناسبة.
- منظم جدًا في توثيق كل الإجراءات والقرارات بشكل مرتب
- التأكد من أن كل مهمة مرتبطة بهدف واضح لتحقيق نتائج ملموسة.

وظائف خدمة عملاء بالجهراء - وظائف الكويت

وظائف مشابهة