وظائف الكويت

وصف الوظيفة

وظائف موظف استقبال فندق في الجهراء لPrime Industries
قدم الان على الوظيفة وقم بتعبئة جميع البيانات

المهارات:

- التفاعل الجيد مع الزوار لتقديم خدمة متميزة
- مهارات استقبال الزوار وتقديم المعلومات بفعالية
- التكيف مع ضغط العمل خلال فترات الذروة
- القدرة على إدارة المكالمات الهاتفية وتحويلها
- مهارات استخدام أنظمة إدارة الفنادق بكفاءة

المهام:

- تقديم الدعم الفني للنزلاء فيما يخص الخدمات
- إدارة المكالمات الهاتفية وتقديم المعلومات
- تنظيم جداول العمل وتوزيع المهام
- التعامل مع شكاوى الضيوف بحرفية وحلها بسرعة
- إعداد التقارير اليومية حول أنشطة الاستقبال

الانشطة الوظيفية

- ينجز المهام بفاعلية وكفاءة عالية دون الحاجة إلى متابعة مستمرة
- يتميز بالقدرة على اتخاذ القرارات وإنجاز المهام دون الحاجة إلى توجيه
- مراجعة العقود والاتفاقيات: التأكد من توافق العقود مع الشروط والسياسات.
- يعرف كيف ينظم وقته عشان يخلص المهام المطلوبة بدون تأخير
- يتم تطبيق اختبارات تحليلية منتظمة لتقييم مدى تحقيق معايير الجودة المطلوبة.

القدرات المطلوبة

- مهارات التوثيق: القدرة على توثيق الإجراءات والقرارات بشكل منظم.
- رواتبنا تعكس قيمة عملك وتفانيك.
- فكر بطريقة إبداعية عشان تتجاوز المواقف الصعبة وتقلل الضغوط
- نحن نؤمن بإمكاناتك، لا تتردد في التقديم.
- التعلم الذاتي: اكتساب مهارات جديدة بمفردك.

مطلوب موظفي استقبال في فندق بالجهراء - وظائف الكويت

وظائف مشابهة