وظائف مصر

وصف الوظيفة

فرصة عمل فورية اليوم بالصحيفة بالنهضة الرقمية للمواطنين والوافدين المقيمين بالشركة بالقاهرة
قم بارسال السي في من النموذج اسفل تلك الصفحة

المهارات:

التواصل الفعال مع العملاء، إدارة الشكاوى، تقديم حلول فورية للمشكلات، مهارات استخدام الحاسب الآلي، القدرة على التعامل مع الضغط، العمل بروح الفريق، إدارة الوقت بفعالية، تقديم تقارير دورية، مهارات الاستماع الجيدة، القدرة على التعامل مع العملاء من مختلف الخلفيات

المهام:

إدارة الشكاوى الواردة، تقديم الحلول الفورية للمشكلات، تقديم الدعم الفني للعملاء، متابعة الشحنات والتسليمات، إعداد التقارير اليومية، التواصل مع فرق التوصيل، تقديم الاستشارات حول خدمات الشركة، الرد على استفسارات العملاء، تطبيق معايير خدمة العملاء، المساهمة في تحسين الأداء العام لقسم الخدمة

الانشطة الوظيفية

- تبحث الشركة عن مرشحين يمتلكون خلفية قوية وسجل حافل بالإنجازات.
- الشركة تدعم العمل بمرونة في الأوقات.
- سيتم تحديد الراتب خلال المقابلة بناءً على المؤهلات والخبرات.
- يعتمد على نفسه في أداء العمل وإنجاز المهام بدقة
- تواصله دايم واضح ويعرف يسمع لغيره بتركيز

القدرات المطلوبة

- تتحمل مسؤولية القرارات المهمة عشان تحقق الأهداف بكفاءة
- لا تنسَ كتابة تخصصك في عنوان النموذج.
- الاعتماد على الدعم من الزملاء عند الحاجة لتخفيف الضغوط المتزايدة.
- التواصل بين الثقافات المختلفة: الفهم والتعامل بفاعلية مع أشخاص من خلفيات ثقافية متعددة.
- الخبرة تلعب دورًا حاسمًا في توزيع المهام والمسؤوليات.

وظائف موظفين لدى ارامكس في خدمة العملاء بالقاهرة - وظائف مصر

وظائف مشابهة