وظائف الامارات

وصف الوظيفة

مطلوب على الفور للتعيين موظف خدمة عملاء للالتحاق بالعمل في الحصن
التواصل من خلال ارسال السيرة الذاتية على البريد الالكتروني من نموذج التقديم

الخبرة ليست شرط اساسي

المهارات:

- القدرة على تقديم الدعم الفني والمساعدة
- مهارات إدارة البيانات والتوثيق
- مهارات التواصل الفعال للتعامل مع العملاء
- مهارات حل المشكلات لتلبية احتياجات العملاء
- مهارات الاستماع الفعال لفهم احتياجات العملاء

المهام:

- التواصل مع الفرق الداخلية لتحسين الخدمة المقدمة
- توفير المعلومات حول المنتجات والخدمات المتاحة
- تسجيل الشكاوى ومتابعتها مع الفرق المعنية
- تدريب الموظفين الجدد على سياسات وإجراءات الخدمة
- الرد على استفسارات العملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني

الانشطة الوظيفية

- شهادة معهد تخصصي توفر تدريبًا متخصصًا يؤهل للعمل الفوري في السوق.
- الاستماع إلى آراء الآخرين وتقدير مساهماتهم في العمل.
- تقديم المعلومات بدقة وصدق دون تحريف أو مبالغة.
- معانا هتحس إنك بتقبض راتب عادل ومجزٍ.
- القدرة على اتخاذ المبادرة: المبادرة بتنفيذ المهام وتقديم الاقتراحات دون انتظار التوجيه.

القدرات المطلوبة

- القدرة على التحليل المالي: فهم الأرقام المالية واتخاذ قرارات استراتيجية بناءً عليها.
- القدرة على التعامل مع المعاملات المتعددة دون التأثير على جودة الأداء.
- يعمل على تطوير ذاته من خلال التعلم المستمر ومواكبة التحديات
- استخدام منهجية التفكير النقدي لتفكيك المشكلة إلى عناصرها الأساسية.
- تستفيد من الأدوات والموارد المتاحة بأفضل طريقة لتحقيق نتائج مميزة

مطلوب موظفين خدمة عملاء بدون خبرة بالحصن - وظائف الامارات

وظائف مشابهة