وظائف مصر

وصف الوظيفة

شواغر مسؤول خدمة عملاء للعمل بشركة الأجيال الساطعة بالمواصفات التالية :

- يفضل التواجد في الحوامدية

- خبرة عالية في نفس المجال

- الراتب حسب الخبرة

- ارسل سيرتك الذاتية CV

المهارات:

- القدرة على تقديم تقارير دقيقة وشاملة عن أداء العملاء
- مهارات تنظيمية لإدارة مهام العملاء المتعددة
- القدرة على حل المشكلات بكفاءة وسرعة
- المرونة في التكيف مع احتياجات العملاء المختلفة
- مهارات التواصل الفعالة والتفاعل الإيجابي مع العملاء

المهام:

- تحسين تجربة العملاء من خلال تقديم اقتراحات تطوير
- تقديم المعلومات حول المنتجات والخدمات للعملاء
- الالتزام بسياسات الشركة في جميع الأوقات
- تقديم تغذية راجعة للإدارة عن احتياجات العملاء
- التعامل مع استفسارات وشكاوى العملاء بكفاءة

الانشطة الوظيفية

- البحث عن الحلول البديلة من خلال تحليل المعلومات المتاحة بموضوعية.
- يوضح أفكاره بشكل سلس ويستمع للآخرين بانفتاح.
- تشمل فترات الاختبار تقييم الأداء لتحديد إمكانيات الترقية والتطور.
- يحصل الموظفون على بدلات مغرية بالإضافة إلى تأمينات اجتماعية عالية الجودة.
- تقدم الشركة هيكل رواتب تنافسي يتماشى مع المعايير السوقية للقطاع.

القدرات المطلوبة

- توفر الشركة مرونة في ساعات العمل.
- تُمنح مكافآت الأداء السنوية بناءً على تقييمات الأداء الفردي.
- العمل ضمن فريق: يشتغل مع الناس بانسجام ويحققوا الأهداف سوا
- يُعطى الأفضلية للمتقدمين الأوائل الذين تتوفر فيهم متطلبات الوظيفة.
- التفاعل مع العملاء: التعامل مع العملاء وتلبية احتياجاتهم.

وظائف خدمة عملاء لدى شركة PepsiCo بالحوامدية - وظائف مصر

وظائف مشابهة