وظائف خدمة عملاء عن بعد
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | موظف خدمة عملاء |
اسم المعلن | شركة الحلول |
العنوان : الدولة | مصر |
العنوان : المدينة | الحوامدية |
نوع الدوام | دوام كامل |
الراتب المتوقع | 12300 جنيه مصري |
تاريخ الإعلان | 2024-10-28 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-27 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
تُعلن الحلول عن حاجتها إلى موظفين في قطاعات إدارة الأعمال.نتطلع لتوظيف أفراد متميزين للعمل ضمن فريق موظف خدمة عملاء في بلد الحوامدية.
نحن نبحث عن مرشحين يتفوقون في التواصل الفعال لرفع مستوى الأداء.
المؤهلات المطلوبة هي:
قدرة على العمل تحت الضغط, قدرة على التعامل مع استراتيجيات التسويق.
بالإضافة إلى المثابرة والاجتهاد لتحقيق الأهداف المشتركة.
نتعهد بتقديم بيئة عمل ملهمة مثل تأمين صحي شامل.
إذا كنت ترى أنك الأنسب للانضمام إلى فريقنا, فلا تتردد في إرسال ملفك الشخصي إلى الإدارة المعنية.
نتطلع إلى لقائك!
المهارات:
- مهارات التنظيم- المعرفة باستخدام أدوات خدمة العملاء
- القدرة على التعامل مع الشكاوى
- القدرة على حل المشكلات
- القدرة على التعامل مع المعلومات بشكل دقيق
المهام:
- تقديم الدعم الفني- التواصل مع الفرق الداخلية
- متابعة طلبات العملاء
- تقديم تقارير الأداء
- تحسين تجربة العملاء
الانشطة الوظيفية
- اتخاذ قرارات سريعة وحاسمة عند الحاجة لضمان استمرارية سير العمل.- الأولوية في القبول ستكون لمن يتقدم أولاً ويحقق المتطلبات.
- يتحلى بالرغبة في التعلم المستمر لتطوير كفاءاته
- بناء سمعة تعتمد على الأمانة والثقة المتبادلة.
- التوثيق: تسجيل الإجراءات والقرارات.
القدرات المطلوبة
- يأتي بأفكار غير مسبوقة لتحسين الإجراءات وتطوير الأداء- تستفيد من الأدوات والموارد المتاحة بأفضل طريقة لتحقيق نتائج مميزة
- تقدم الشركة برامج تدريبية وتطويرية.
- يجب الاحتفاظ بنسخ الهوية الوطنية والشهادات لتقديمها عند الطلب خلال التقديم.
- التواصل بين الثقافات: يقدر يتعامل مع ناس من ثقافات مختلفة بسهولة
وظائف خدمة عملاء عن بعد بالحوامدية - وظائف مصر
وظائف مشابهة
- وظائف خدمة عملاء (موظف خدمة عملاء) - موظف خدمة عملاء
- وظائف خدمة عملاء (موظف خدمة عملاء) - وظائف خدمة عملاء حكومية
- وظائف خدمة عملاء من المنزل (موظف خدمة عملاء) - وظائف شغل خدمة عملاء من المنزل
- وظائف العمل عن بعد (موظف عمل عن بعد) - وظائف بوابه العمل عن بعد المدينة المنو
- وظائف العمل عن بعد (موظف خدمة عملاء) - وظائف العمل عن بعد بدون تامينات السعود
- وظائف العمل عن بعد (موظف عن بعد) - وظائف وظائف العمل عن بعد وزارة العمل بت