وظائف قطر

وصف الوظيفة

تخبركم الانطلاق عن توفير مسمى وظيفي في بيئات التكنولوجيا لتحقيق أهداف موظف خدمة عملاء بموقع الخسارية.

نبحث عن مرشحين أشخاص ذوي كفاءة لديهم القدرة على حل المشكلات لتحقيق نتائج متميزة.

يجب أن يمتلك المتقدم:
التفكير التحليلي, قدرة على التعامل مع الأدوات الرقمية.
نتعهد بتقديم فرص لتطوير المهارات منها إجازات سنوية مدفوعة.

إذا كان لديك الحماس لأن تكون جزءًا من عائلتنا, يرجى تقديم معلوماتك الشخصية إلى الجهة المعنية.
نحن متشوقون لمقابلتك!

المهارات:

- مهارات التواصل الفعّال مع العملاء لضمان تقديم تجربة متميزة
- مهارات إدارة الوقت لتنظيم المهام بشكل فعّال
- مهارات الاستماع الجيد لفهم احتياجات العملاء
- القدرة على استخدام أنظمة الحاسوب لتسجيل البيانات والمعلومات
- الالتزام بمعايير الجودة في الخدمة المقدمة

المهام:

- تحديث المعلومات المتعلقة بالعملاء والخدمات في النظام
- تقديم المشورة للعملاء حول خدمات الشركة
- التعاون مع الفرق الأخرى لتحسين تجربة العملاء
- إدارة الحجوزات وتحديث المعلومات في النظام
- إعداد التقارير اليومية حول أداء الخدمة ومعدل رضا العملاء

الانشطة الوظيفية

- لا تفوت فرصة الانضمام إلى فريق عمل متميز.
- قائد شاطر يعرف كيف يحفز الفريق ويوجههم لتحقيق النجاح
- الراتب يشمل الراتب الأساسي ويضاف إليه بونص وحوافز ومكافآت.
- دبلوم ثانوي يساهم في اكتساب المعرفة الأساسية اللازمة للدخول في مجالات تقنية أو مهنية.
- إيجاد حلول مبتكرة للمشكلات: القدرة على تحديد المشاكل وتطوير استراتيجيات للتغلب عليها.

القدرات المطلوبة

- نحن نقدم حوافز مالية إضافية لكل إنجاز تحققه.
- تشمل منهجيات التقييم مراجعة دورية لأداء الموظفين واستكشاف نقاط التحسين.
- التفكير بشكل منطقي ومنظم لحل المشكلات بعيداً عن العواطف والتسرع.
- يخصص وقتاً لكل مهمة لضمان تحقيق الأهداف بفعالية
- يتم تقسيم الراتب إلى راتب أساسي بالإضافة إلى بونص وحوافز متنوعة.

وظائف خدمة عملاء لدى الخطوط الجوية القطرية بالخسارية - وظائف قطر

وظائف مشابهة