وظائف قطر

وصف الوظيفة

تسعد التفوق التقني عن فرص عمل جديدة بخصوص التقنية الحديثة.

نتطلع لتوظيف شخصيات طموحة لتحسين أداء الشركة موظفة استقبال وكول سنتر في مدينة الخسارية.

نحتاج إلى إضافة لديهم القدرة على التفكير الإبداعي لتحقيق نتائج متميزة.

المتطلبات الأساسية تشمل:
إجادة استخدام, خبرة في التطبيقات التقنية.
علاوة على ذلك روح المبادرة لرفع مستوى الأداء.

نضمن تقديم مزايا جيدة مثل إجازات سنوية مدفوعة.

إذا كنت تجد نفسك مؤهلاً لأن تكون جزءًا من عائلتنا, يرجى تقديم بياناتك إلى قسم التوظيف.
نتطلع إلى لقائك!

المهارات:

- مهارات التحليل لفهم احتياجات العملاء وتقديم الحلول
- القدرة على التعامل مع شكاوى العملاء بمرونة وهدوء
- الالتزام بتقديم المعلومات والخدمات بدقة واحترافية
- القدرة على تطوير مهارات خدمة العملاء باستمرار
- مهارات التواصل الفعالة عبر الهاتف والبريد الإلكتروني

المهام:

- الحفاظ على مستوى عالٍ من الاحترافية في التعامل مع العملاء
- تطبيق سياسات وإجراءات العمل في المركز
- التعامل مع شكاوى العملاء وتقديم الحلول المناسبة
- إدارة الوقت لتنظيم المكالمات والردود بفعالية
- استخدام أنظمة الحاسوب لتسجيل البيانات والمعلومات

الانشطة الوظيفية

- يتم تقسيم الراتب بين الراتب الأساسي والبونص والحوافز والمكافآت حسب المعايير.
- تُعقد دورات تدريبية مستمرة لمواكبة التغيرات في مجال العمل.
- التواصل بين الثقافات المختلفة: يعرف يتعامل مع ناس من خلفيات ثقافية متنوعة
- سيتم التعيين بشكل مباشر بعد انتهاء الإعلان عن الوظيفة.
- استخدام أدوات تخطيط حديثة ينظم المهام ويمنع الفوضى

القدرات المطلوبة

- التطوير المستمر للمهارات: السعي الدائم لاكتساب مهارات جديدة وتوسيع المعرفة.
- تحافظ على الانضباط والتركيز عشان تحقق الأهداف المطلوبة منك
- فترات الاختبار تُستخدم لتقييم الأداء وتحديد الأهلية للترقية.
- يسعى بشكل دائم لتعلم كل ما هو جديد في مجاله
- التكيف مع بيئة العمل المتغيرة: يقدر يتأقلم بسرعة مع أي تغييرات تصير

وظائف موظفات استقبال وكول سنتر بالخسارية - وظائف قطر

وظائف مشابهة