وظائف قطر

وصف الوظيفة

فرص عمل شاغرة جديدة تعلن عنها الإنجازات
تطلب الشركة وكيل خدمة عملاء للعمل بالخسارية
يفضل خبرة في المجال.
جنسية المتقدم ليست شرطا للقبول
شرط لا يزيد عمر المتقدم عن 40 عام

المهارات:

- القدرة على استخدام نظم إدارة العملاء
- مهارات التواصل الفعالة مع العملاء
- مهارات التفاوض والإقناع
- مهارات العمل ضمن فريق لتحقيق الأهداف
- القدرة على حل المشكلات بسرعة وكفاءة

المهام:

- العمل على تحقيق أهداف رضا العملاء
- استقبال المكالمات والرد على استفسارات العملاء بشكل احترافي
- متابعة استفسارات العملاء حتى حلها بشكل كامل
- تقديم معلومات دقيقة عن المنتجات والخدمات
- العمل مع الفرق الأخرى لضمان تلبية احتياجات العملاء

الانشطة الوظيفية

- يحب يساعد زملاءه: دايمًا موجود إذا حد احتاج مساعدة.
- فريقنا مستني موهبتك، قدم وكن جزء من النجاح.
- تأمين الفهم الشامل يتطلب شرح المعلومات بوضوح ودقة.
- تتضمن المزايا التأمين الصحي والإجازات المدفوعة.
- إدارة الموارد يعني تعرف تستغل كل حاجة عندك، سواء ناس أو حاجات مادية

القدرات المطلوبة

- توفر الشركة مرونة في ساعات العمل.
- القدرة على التفاوض تُسهم في إيجاد حلول ترضي الأطراف المختلفة.
- تحديد أولويات المهام والعمل على إنجازها وفق الجدول الزمني.
- مهارات التعامل مع العملاء: تقديم خدمة متميزة للعملاء والاستجابة لاحتياجاتهم بكفاءة.
- يتمتع بالقدرة على إتمام المهام بشكل مستقل دون الحاجة إلى توجيه مستمر

وظائف وكيل خدمة عملاء بالخسارية - وظائف قطر

وظائف مشابهة