وظائف وكيل خدمة عملاء
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | وكيل خدمة عملاء |
اسم المعلن | شركة الإنجازات |
العنوان : الدولة | قطر |
العنوان : المدينة | الخسارية |
نوع الدوام | دوام مرن |
الراتب المتوقع | 10960 ريال قطري |
تاريخ الإعلان | 2024-10-27 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-26 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
فرص عمل شاغرة جديدة تعلن عنها الإنجازاتتطلب الشركة وكيل خدمة عملاء للعمل بالخسارية
يفضل خبرة في المجال.
جنسية المتقدم ليست شرطا للقبول
شرط لا يزيد عمر المتقدم عن 40 عام
المهارات:
- القدرة على استخدام نظم إدارة العملاء- مهارات التواصل الفعالة مع العملاء
- مهارات التفاوض والإقناع
- مهارات العمل ضمن فريق لتحقيق الأهداف
- القدرة على حل المشكلات بسرعة وكفاءة
المهام:
- العمل على تحقيق أهداف رضا العملاء- استقبال المكالمات والرد على استفسارات العملاء بشكل احترافي
- متابعة استفسارات العملاء حتى حلها بشكل كامل
- تقديم معلومات دقيقة عن المنتجات والخدمات
- العمل مع الفرق الأخرى لضمان تلبية احتياجات العملاء
الانشطة الوظيفية
- يحب يساعد زملاءه: دايمًا موجود إذا حد احتاج مساعدة.- فريقنا مستني موهبتك، قدم وكن جزء من النجاح.
- تأمين الفهم الشامل يتطلب شرح المعلومات بوضوح ودقة.
- تتضمن المزايا التأمين الصحي والإجازات المدفوعة.
- إدارة الموارد يعني تعرف تستغل كل حاجة عندك، سواء ناس أو حاجات مادية
القدرات المطلوبة
- توفر الشركة مرونة في ساعات العمل.- القدرة على التفاوض تُسهم في إيجاد حلول ترضي الأطراف المختلفة.
- تحديد أولويات المهام والعمل على إنجازها وفق الجدول الزمني.
- مهارات التعامل مع العملاء: تقديم خدمة متميزة للعملاء والاستجابة لاحتياجاتهم بكفاءة.
- يتمتع بالقدرة على إتمام المهام بشكل مستقل دون الحاجة إلى توجيه مستمر
وظائف وكيل خدمة عملاء بالخسارية - وظائف قطر
وظائف مشابهة
- وظائف خدمة عملاء اونلاين (موظف خدمة عملاء) - وظائف اونلاين
- وظيفة خدمة عملاء (موظف خدمة عملاء) - وظيفة خدمة عملاء
- وظائف خدمة عملاء نسائية (موظف خدمة عملاء) - وظائف موظفين وظائف نسائية لدى مركز ال
- وظائف خدمة عملاء عن بعد (مسئولة خدمة عملاء) - وظائف مسئولة خدمة عملاء للعمل عن بعد الدقهلية
- وظائف موظف خدمة عملاء لدى مكتب تأجير (موظف خدمة عملاء) - وظائف موظف خدمة عملاء لدى مكتب تأجير س
- موظفي خدمة عملاء لمستشفى كبرى (موظف خدمة عملاء) - موظفي خدمة عملاء لمستشفى كبرى