وظائف السعودية

وصف الوظيفة

فرص وظائف مدير علاقات العملاء في الرياض لالصدارة
قدم الان على الوظيفة وقم بتعبئة جميع البيانات

المهارات:

- مهارات التواصل الفعال وبناء العلاقات
- القدرة على العمل تحت ضغط وتلبية احتياجات العملاء
- القدرة على التعامل مع الشكاوى وحل المشكلات بفعالية
- معرفة بأساليب إدارة علاقات العملاء
- مهارات التفاوض والإقناع لتحقيق الأهداف

المهام:

- إعداد التقارير الدورية عن أداء فريق العلاقات
- الحفاظ على سجل دقيق لتاريخ العلاقة مع العملاء
- تطوير استراتيجيات لتعزيز العلاقات مع العملاء
- تحليل بيانات العملاء لتحسين جودة الخدمة المقدمة
- إدارة العلاقات مع العملاء الحاليين والجدد

الانشطة الوظيفية

- تقييم الأداء يعتمد على ملاحظة التطورات وتحليل النتائج بشكل دوري.
- لو تقدر تحط رؤية بعيدة للمستقبل، دي مهارة كبيرة في الإدارة
- دايم مركز على شغله وما يضيع وقته على أمور ثانوية
- مهارات التفاوض: التوصل إلى اتفاقيات فعّالة تحقق التوازن بين مصالح جميع الأطراف.
- يوازن بين المهام المتعددة دون هدر الوقت

القدرات المطلوبة

- هتاخد مرتب فيه زيادات سنوية محترمة.
- التحليل النقدي: تقييم المواقف والقرارات بشكل دقيق بناءً على المعلومات المتاحة.
- التفكير النقدي: يفكر بعقلانية ويقدر ياخذ قرارات مدروسة
- استخدام أدوات تخطيط حديثة تساعد في تنظيم المهام وتجنب الفوضى.
- تعرف تستخدم لغة الجسد عشان تعزز رسالتك أثناء العرض

وظائف مدير علاقات العملاء بالرياض - وظائف السعودية

وظائف مشابهة