وظائف المغرب

وصف الوظيفة

يسرنا الطموح عن مسمى وظيفي في قطاع البرمجيات لتحقيق أهدافنا موظف خدمة عملاء بموقع الدار البيضاء.

نبحث عن أشخاص مبدعين يمتلكون خبرات حل المشكلات لتعزيز أداء الفريق.

يجب أن يمتلك المتقدم:
مهارات تواصل فعّالة التطبيقات التقنية.
نحتاج أيضاً إلى روح المبادرة لزيادة الإنتاجية.

نعد بتوفير فرص للتطوير المهني تشمل فرص للنمو والتطور.

إذا كنت ترى نفسك مناسبًا لتحقيق أهدافنا, نتطلع لاستقبال بياناتك إلى الجهة المعنية.
نتمنى لك التوفيق في التقديم!

المهارات:

- مهارات تواصل ممتازة مع العملاء
- القدرة على العمل تحت الضغط والامتثال للمواعيد النهائية
- معرفة جيدة بالمنتجات والخدمات المقدمة
- القدرة على حل المشكلات بفعالية
- القدرة على التكيف مع متطلبات العملاء المتغيرة

المهام:

- متابعة الطلبات وتقديم تحديثات للعميل
- تدريب الموظفين الجدد على سياسات خدمة العملاء.
- تقديم معلومات دقيقة عن المنتجات والخدمات
- التعاون مع الفرق الأخرى لحل المشكلات
- تنظيم الفعاليات الخاصة بالعملاء لتعزيز العلاقة

الانشطة الوظيفية

- مهارات التوثيق: القدرة على توثيق الإجراءات والقرارات بشكل منظم.
- ينجز المهام المطلوبة في وقتها دون الحاجة إلى التأجيل
- تشمل المزايا التدريبية ورش عمل متخصصة لتطوير المهارات.
- التفكير التحليلي: معالجة المعلومات بشكل دقيق واتخاذ قرارات مبنية على الحقائق.
- المرونة في ساعات العمل تعزز من قدرة الموظف على الإبداع وإتمام العمل بفعالية.

القدرات المطلوبة

- التركيز على تحقيق الأهداف والنتائج بغض النظر عن عدد الساعات المستغرقة.
- يحرص على الوصول في الوقت المحدد ويعطي أوقات العمل أهمية قصوى.
- لا تنسَ كتابة تخصصك بشكل واضح في عنوان النموذج.
- يُشترط أن يحقق المرشح أغلب الشروط لتلبية متطلبات الوظيفة بشكل فعال.
- استخدام المعلومات المتوفرة لتطوير خطط عمل مدروسة لحل المشاكل.

وظائف خدمة عملاء في طنجة بالدار البيضاء - وظائف المغرب

وظائف مشابهة