وظائف السعودية

وصف الوظيفة

تعلن شركة التقدم المستدام فيما يخص تقديم فرصة عمل خاصة للإلتحاق إلى فريقنا إذا كنت تسعى عن تحديات جديدة وتفضل العمل في بيئة متغيرة فنحن نبحث عن وظيفة موظف كول سنتر لتأدية العمل في الدمام.

نحن نؤمن بضرورة الإبداع والتفاني في الوظيفة ونعمل لجلب الأفراد الذين يمتلكون الكفاءات والقدرات الضرورية للتفوق في هذا الدور عندما إذا عندك التجربة على على العمل الجماعي ولديك حاجة كبيرة في النمو والتطور المهني لذلك نرغب أن نستقبل عنك

تحوي المهام المحددة:
- تنفيذ الوظائف اليومية باحترافية وبفعالية
- المشاركة مع الطاقم لبلوغ المقاصد المحددة
- التعاون داخل تحديث استراتيجيات التشغيل.

المؤهلات المطلوبة:
- درجة أكاديمية في التخصص ذي الارتباط
- مهارات تواصل ممتازة وقدرة في الشغل في ظل الضغط.
- تجربة سابقة في مجال الشغل.

إذا كنت راغبًا بالإضافة في فريق العمل نرجو إرسال سيرتك الملف إلى فريق الموظفين العمالة للمتابعة.

لا تفوت هذه الفرصة للإلتحاق إلينا في الدمام.
نحن في انتظارك!

المهارات:

- القدرة على العمل تحت الضغط
- القدرة على العمل في فريق
- الصبر
- مهارات التواصل
- مهارات الحاسوب

المهام:

- إدارة استفسارات العملاء
- تقديم الدعم الفني
- تحديث السجلات
- الرد على المكالمات
- تحسين تجربة العملاء

الانشطة الوظيفية

- مراجعة الأداء: تقييم أداء الموظفين وتقديم الملاحظات.
- التكيف مع التغييرات الطارئة بسرعة وفعالية لضمان استمرار الأعمال.
- الالتزام بالمعايير الأخلاقية: التصرف بنزاهة ومهنية في جميع المواقف.
- التفكير المنطقي في التعامل مع التحديات لضمان إيجاد حلول مستدامة.
- يظهر اهتمامًا بالغًا بتقديم الأفضل بسبب حبه لعمله

القدرات المطلوبة

- يعرف كيف يحلل الأداء ويحدد نقاط القوة والضعف بدقة
- تقديم خدمة العملاء: التعامل مع استفسارات العملاء وتقديم الدعم.
- تسهل التواصل بين الأقسام عشان الشغل يمشي بانسجام ويكون فيه تكامل
- يحرص على وضوح كلامه ويتفاعل مع الآخرين بأسلوب ودود
- تتضمن المزايا التدريبية دورات لتحسين المهارات وتوسيع المعرفة.

وظائف كول سنتر بالدمام - وظائف السعودية

وظائف مشابهة