وظائف خدمة عملاء
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | موظف خدمة عملاء |
اسم المعلن | شركة الكفاءة |
العنوان : الدولة | قطر |
العنوان : المدينة | الدوحة |
نوع الدوام | دوام جزئي |
الراتب المتوقع | 14280 ريال قطري |
تاريخ الإعلان | 2024-10-27 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-26 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
اعلان جديد نبحث فيه نحن الكفاءة عن موظف خدمة عملاء براتب جيد بالدوحةارسل السي في بالايميل
المهارات:
- القدرة على التعامل مع الشكاوى بطريقة مهنية- مهارات التواصل الممتازة مع العملاء
- مهارات الاستماع الفعالة لفهم احتياجات العملاء
- المعرفة بمنتجات الشركة وخدماتها
- الالتزام بتقديم خدمة عملاء عالية الجودة
المهام:
- التعامل مع استفسارات العملاء وحل المشكلات- استقبال العملاء وتقديم المساعدة اللازمة
- متابعة الطلبات والتأكد من رضا العملاء
- المشاركة في تدريب الموظفين الجدد
- توثيق الشكاوى والملاحظات وتقديم التقارير
الانشطة الوظيفية
- مراجعة السياسات الداخلية: تحديث وتطوير السياسات الداخلية بما يتماشى مع التغييرات.- يحرص على الوصول في الوقت المحدد ويعطي أوقات العمل أهمية قصوى.
- يرجى التأكد من إضافة تخصصك في عنوان النموذج.
- التقييم الاحترافي يساعد في رفع الأداء وزيادة الكفاءة بشكل مستمر
- إدارة الأرشيف: تنظيم وحفظ السجلات والوثائق بشكل منظم وآمن.
القدرات المطلوبة
- التحلي بالصبر والتفهم في التعامل مع اختلافات الزملاء.- هتحصل على مكافآت مالية كل ما تحقق إنجازات جديدة.
- يتجنب التأجيل والمماطلة ويحرص على إنهاء كل شيء في وقته
- التفاعل بين الثقافات: يتعامل بشكل فعال مع ناس من خلفيات مختلفة
- الخبرة العملية تلعب دورًا محوريًا في تحديد المسؤوليات والمهام في الوظيفة.
وظائف خدمة عملاء بالدوحة - وظائف قطر
وظائف مشابهة
- مطلوب عاملات تعبئة وتغليف (عاملة تعبئة وتغليف) - وظائف عاملات تعبئة وتغليف لدى شركة صن
- وظائف وزارة الاتصالات وتقنية المعلومات (موظف) - وظائف وزارة الاتصالات وتقنية المعلوم
- وظائف جمعية السلامة والصحة المهنية (أخصائي سلامة وصحة مهنية) - وظائف جمعية السلامة والصحة المهنية وا
- استشارة في طب الأسنان (استشاري طبي) - هل تخصص طب الاسنان صعب
- مطلوب موظفي خدمة عملاء لدى مجموعة اليمني (موظف خدمة عملاء) - وظائف شاغرة لدى مجموعة اليمني الدمام
- فرص عمل في مبيعات الشركات (موظف مبيعات) - موظفين فرص وظيفية بمجموعة شركات شلهوب