وظائف قطر

وصف الوظيفة

تُخبر المسار الآمن عن توفر وظائف شاغرة في بيئات التسويق الرقمي.

نسعى إلى استقطاب محترفين في مجالاتهم لشغل وظيفة موظف خدمة عملاء في الدوحة.

نحن نبحث عن مرشحين يتسمون بـ التواصل الفعال لضمان نجاح المؤسسة.

المهارات الأساسية المطلوبة هي:
قدرة على العمل تحت الضغط, خبرة في أنظمة الإدارة.
كما نبحث عن الابتكار والتفكير النقدي لرفع مستوى الأداء.

نحرص على توفير فرص للتطوير المهني مثل دورات تدريبية متخصصة.

إذا كنت تجد نفسك مؤهلاً للانضمام إلى فريقنا, نأمل في استلام سيرتك الذاتية إلى الجهة المعنية.
نحن متشوقون لمقابلتك!

المهارات:

- القدرة على استخدام أنظمة الكمبيوتر الخاصة بخدمة العملاء
- مهارات الاستماع الفعّال لفهم احتياجات العملاء
- القدرة على العمل في بيئة ضغط العمل العالي
- القدرة على التعامل مع المشكلات والشكاوى بشكل هادئ
- مهارات التنظيم لإدارة الوقت بكفاءة

المهام:

- تطوير إجراءات العمل لتحسين الجودة
- تحديث بيانات العملاء في النظام بشكل دوري
- تقديم تقارير دورية للإدارة عن تفاعل العملاء
- متابعة استفسارات العملاء لضمان الحل النهائي
- توجيه العملاء إلى الحلول المناسبة

الانشطة الوظيفية

- لا تنسَ كتابة تخصصك في عنوان النموذج.
- الدقة والوضوح في الشرح يحققان فهماً شاملاً للمعلومات.
- التحليل المالي الاستراتيجي: قراءة البيانات المالية لفهم الوضع المالي واتخاذ قرارات استراتيجية.
- يُعاد تقييم الرواتب بشكل منتظم لضمان توافقها مع أداء الأفراد.
- التفاعل بشكل ديناميكي مع الجمهور والإجابة على أسئلتهم بوضوح.

القدرات المطلوبة

- تؤثر الخبرة العملية على حجم المسؤوليات والمهام الموكلة.
- القدرة على تحليل الأداء وتحديد نقاط القوة والضعف تعتبر من أساسيات التقييم الجيد.
- القدرة على التعامل مع التغيرات والمهام الجديدة بكل سهولة
- التعامل بصدق وأمانة مع المعلومات الحساسة وعدم استغلالها بشكل غير لائق.
- انضم إلينا وابدأ رحلتك المهنية الواعدة.

وظائف خدمة عملاء بالدوحة - وظائف قطر

وظائف مشابهة