وظائف قطر

وصف الوظيفة

لشركة النجاح المتجدد مطلوب والتعيين فوري موظف خدمة عملاء نسائي بمدينة الدوحة.
وظائف الدوحة و وظائف موظف خدمة عملاء نسائي
التقديم باسفل الصفحة

المهارات:

- القدرة على التعامل مع الشكاوى بشكل احترافي وفعال
- مهارات التفاوض لإيجاد حلول مرضية للطرفين
- القدرة على التعلم السريع لفهم المنتجات والخدمات
- مهارات التنظيم لإدارة الاستفسارات والطلبات بشكل منظم
- القدرة على استخدام أنظمة إدارة علاقات العملاء بكفاءة

المهام:

- تنظيم الجداول الزمنية للاجتماعات مع العملاء
- المشاركة في تدريب الزملاء الجدد على سياسات وإجراءات خدمة العملاء
- توثيق الشكاوى والتعامل مع الحلول المناسبة
- تطوير استراتيجيات للتعامل مع الاستفسارات المتكررة
- حل مشكلات العملاء بشكل فوري لضمان رضاهم

الانشطة الوظيفية

- الوظيفة تتطلب استيفاء جميع المعايير لضمان الأداء المطلوب في بيئة العمل.
- يعتمد على الإبداع في تطوير حلول فعالة للتحديات
- يقدر يشتغل لحاله ويخلص شغله بدون ما يحتاج حد يراقبه
- الخبرة السابقة تُعتبر عنصرًا أساسيًا في التقييم.
- القدرة على القيادة: يعرف يقود الفريق ويوجههم للنجاح

القدرات المطلوبة

- التحليل المالي: القدرة على تفسير البيانات المالية لدعم اتخاذ القرارات.
- تقود جهود تحسين العمليات عشان تحقق تكامل أكثر فعالية بين الأقسام
- رواتبنا من بين الأفضل في السوق، لا تفوت الفرصة.
- الفهم الشامل يتحقق من خلال شرح المعلومات بوضوح ودقة.
- يبدع في تقديم حلول جديدة للتحديات اليومية

وظائف خدمة عملاء نسائية بالدوحة - وظائف قطر

وظائف مشابهة