وظائف قطر

وصف الوظيفة

تُقدّم الأجيال الرائدة عن فتح باب التوظيف في مجالات الخدمات المالية.

نتطلع لتوظيف شخصيات ذات كفاءة عالية لزيادة الإنتاجية وكيل خدمة عملاء في منطقة الدوحة.

نتطلع إلى توظيف لديهم القدرة على العمل الجماعي لتحقيق نتائج متميزة.

يجب أن يمتلك المتقدم:
مهارات تواصل ممتازة, قدرة على التعامل مع البرمجيات الحديثة.
نحتاج أيضاً إلى الابتكار والتفكير النقدي لتحقيق نتائج متميزة.

نتعهد بتقديم حوافز جذابة تشمل تأمين صحي شامل.

إذا كنت طموحًا لأن تكون جزءًا من عائلتنا, نحن في انتظار ملفك الشخصي إلى الإدارة المعنية.
نحن هنا بانتظارك!

المهارات:

- مهارات الاستماع الفعالة لفهم احتياجات العملاء
- مهارات العمل ضمن فريق لتحقيق الأهداف
- مهارات التفاوض والإقناع
- القدرة على استخدام نظم إدارة العملاء
- معرفة شاملة بالمنتجات والخدمات المقدمة

المهام:

- العمل مع الفرق الأخرى لضمان تلبية احتياجات العملاء
- استقبال المكالمات والرد على استفسارات العملاء بشكل احترافي
- تدريب وتوجيه موظفي خدمة العملاء الجدد
- تقديم الدعم والمساعدة للعملاء عبر مختلف القنوات
- تسجيل ملاحظات العملاء وتحليلها لتحسين الخدمات

الانشطة الوظيفية

- تحسين إدارة الوقت يساعدك تخلص شغلك بكفاءة وبدون تعقيد
- يواجه أي تحدي أو ضغط بصبر وكفاءة ويخلص شغله على أكمل وجه
- تتأكد إن كل شغلة مرتبطة بهدف واضح عشان النتائج تكون ملموسة
- تحلل نتائج الشغل بانتظام عشان تتأكد إن كل حاجة ماشية صح
- التفكير الابتكاري: تطوير حلول جديدة وأفكار مبتكرة لتحسين الأداء.

القدرات المطلوبة

- العمل بجد لتقديم نتائج مثالية ذات جودة فائقة
- وضع آليات متابعة يخليك تتجنب التأخيرات والمشاكل المفاجئة
- انضم لينا وابدأ مشوارك المهني الواعد.
- الوصول في الوقت المحدد واحترام أوقات العمل يعكسان انضباطه المهني.
- الراتب سيتم مناقشته بناءً على أدائك في المقابلة الشخصية.

وظائف وكيل خدمة عملاء بالدوحة - وظائف قطر

وظائف مشابهة