وظائف قطر

وصف الوظيفة

تعلن بفخر السكينة لاستقطاب محترفين في مجالهم في مسمى وظيفي مندوب مركز اتصالات عربي في محافظة الدوحة.

نبحث عن مرشحين يتسمون بـ حل المشكلات لضمان نجاح المؤسسة.

الشروط الضرورية هي:
قدرة على إدارة الوقت, قدرة على التعامل مع التقنيات الحديثة.
علاوة على ذلك، نحتاج إلى الالتزام والإخلاص لضمان نتائج متميزة.

نعد بتقديم حوافز مالية بما في ذلك فرص للتقدم الوظيفي.

إذا كنت تبحث عن الانضمام إلينا, نرغب في تلقي بياناتك إلى قسم الموارد البشرية.
نحن هنا بانتظارك!

المهارات:

- القدرة على التعامل مع استفسارات العملاء بشكل احترافي
- مهارات حل المشكلات لضمان رضا العملاء
- مهارات تعدد المهام
- مهارات التواصل الفعال مع العملاء
- القدرة على استخدام أنظمة الكمبيوتر لتسجيل المعلومات

المهام:

- تدريب الموظفين الجدد
- متابعة المكالمات وإجراء التقييمات
- تقديم الدعم الفني للعملاء عبر الهاتف
- الرد على استفسارات العملاء بشكل احترافي
- إعداد تقارير أسبوعية عن الأداء

الانشطة الوظيفية

- توجيه الفرق: القدرة على قيادة وتحفيز الآخرين لتحقيق الأهداف المشتركة.
- مرتب في شغله: دايمًا منظم وما يضيع أوراقه أو ملفاته.
- وجود خبرة واسعة يُساعد في الترقية.
- تعزيز بيئة عمل إيجابية من خلال دعم التواصل الفعّال بين الزملاء.
- التفاني في تقديم نتائج دقيقة تعكس جودة العمل

القدرات المطلوبة

- التعلم والتطوير المستمر: الانفتاح على التعلم المستمر وتطوير المهارات باستمرار.
- يجيد التعبير عن نفسه ويحرص على الاستماع الجيد للآخرين
- ما ينسى التفاصيل: عنده عين للتفاصيل الصغيرة اللي تفرق في الشغل.
- يعبر عن أفكاره بشكل واضح ويستمع باهتمام لما يقوله الآخرون.
- الدقة في التفاصيل: التركيز على جميع التفاصيل لضمان جودة عالية في العمل.

وظائف مندوب مركز اتصالات بالدوحة - وظائف قطر

وظائف مشابهة