وظائف قطر

وصف الوظيفة

اعلان جديد نبحث فيه نحن السعادة عن فني دعم تكنولوجيا المعلومات براتب جيد بالدوحة
راسلنا بالسيرة الذاتية من النموذج بالاسفل

المهارات:

مهارات التواصل الفعال مع المستخدمين، القدرة على حل المشكلات التقنية بسرعة، مهارات العمل تحت الضغط، القدرة على العمل ضمن فريق، مهارات تنظيم وإدارة الوقت، معرفة قوية بأنظمة التشغيل والتطبيقات، مهارات الدعم الفني والتدريب، القدرة على إدارة الوثائق والتقارير، مهارات التحليل لفهم احتياجات العملاء، الالتزام بأخلاقيات العمل

المهام:

تقديم الدعم الفني للمستخدمين عبر الهاتف والبريد الإلكتروني، حل المشكلات التقنية المتعلقة بالأجهزة والبرامج، متابعة الطلبات وحل المشكلات في الوقت المحدد، إعداد الأجهزة والبرامج للمستخدمين الجدد، تحديث الوثائق المتعلقة بالدعم الفني، التعاون مع الفرق الفنية لتحسين الخدمات، تدريب المستخدمين على استخدام الأنظمة والتطبيقات، إجراء الفحوصات الدورية للأجهزة، تقديم تقارير دورية عن الأداء، المساهمة في تطوير استراتيجيات الدعم الفني

الانشطة الوظيفية

- يرجى التأكد من إضافة تخصصك في عنوان النموذج.
- تقديم التغذية الراجعة البناءة للزملاء بشكل محترم ومهني.
- يواجه التحديات ويتحمل المسؤولية عن النتائج دون تردد
- منظم في إدارة فلوسه الشخصية بشكل فعال
- التفاوض الفعّال: القدرة على الوصول إلى حلول مرضية لجميع الأطراف من خلال الحوار.

القدرات المطلوبة

- دبلوم ثانوي يمنح الأساسيات اللازمة لدخول سوق العمل في التخصصات الفنية.
- لما تحتاج مساعدة، اطلبها عشان تخفف الضغط وما تأثر على أدائك
- استخدام المعلومات المتوفرة لتطوير خطط عمل مدروسة لحل المشاكل.
- استغل مرونة ساعات العمل عشان تنظم وقتك وتخلص المهام بكفاءة
- يقدم خدمة ممتازة للعملاء، ويحل مشاكلهم بسرعة وبجودة

وظائف فني دعم تكنولوجيا المعلومات بالدوحة - وظائف قطر

وظائف مشابهة