وظائف البحرين

وصف الوظيفة

فرص وظائف مشرف خدمة العملاء في الدير لالابتسامة
يمكنك التقديم السريع لهذه الوظيفة وتأكد من كتابة جميع البيانات لزيادة فرصة القبول في الوظيفة

المهارات:

- إدارة الفريق
- حل المشكلات
- اتخاذ القرار
- التعامل مع العملاء
- التنظيم

المهام:

- تحسين تجربة العملاء
- متابعة رضا العملاء
- إدارة فريق خدمة العملاء
- متابعة أداء الفريق
- تقديم التقارير للإدارة

الانشطة الوظيفية

- إيجاد حلول مبتكرة للمشكلات: يحدد المشكلة ويطلع حلول جديدة وفعالة
- إدارة الجودة: القدرة على تطبيق معايير الجودة لضمان تقديم منتجات أو خدمات متميزة.
- الخبرة العملية تلعب دورًا حاسمًا في تحديد طبيعة المسؤوليات والمهام.
- الاستعداد لاتخاذ قرارات صعبة إذا لزم الأمر لضمان تحقيق النتائج المرجوة.
- قادر على العمل بمفرده وتحقيق النتائج المرجوة دون إشراف

القدرات المطلوبة

- التواصل بين الثقافات المختلفة: يعرف يتعامل مع ناس من خلفيات ثقافية متنوعة
- التكيف مع بيئة العمل المتغيرة: المرونة في التكيف مع التغييرات والتحولات المفاجئة.
- التأكد من أن كل مهمة مرتبطة بهدف واضح لتحقيق نتائج ملموسة.
- التدريب والإرشاد: تدريب الزملاء الجدد أو تقديم إرشادات.
- تشمل الحوافز خطط توفير التقاعد والمزايا التقاعدية.

مطلوب Guest Service Supervisor بالدير - وظائف البحرين

وظائف مشابهة