وظائف السعودية

وصف الوظيفة

تعلن شركة الإنجاز المستمر فيما يخص إتاحة فرصة وظيفة مميزة للإنضمام في فريقنا عندما كنت تسعى عن فرص مختلفة وتحب العمل في بيئة متغيرة لذلك نسعى في وظيفة ممثل خدمة عملاء لشغل الوظيفة في الرياض.

نحن نعتقد بضرورة الإبداع والتفاني في الوظيفة ونعمل لجذب الأفراد الذين يمتلكون القدرات والكفاءات الملائمة للتميز في هذا الوظيفة في حال إذا تمتلك الخبرة وعلى في العمل الجماعي إذا كان عندك اهتمام قوية في التطور والنمو المهني لذا نود أن نسمع منك

تشمل المهام المرتبطة:
- القيام المهام اليومية باحترافية وفعالية
- المشاركة مع الفريق لإنجاز المهام المخططة
- المشاركة في تطوير استراتيجيات التشغيل.

المؤهلات الضرورية:
- درجة أكاديمية في التخصص ذي الارتباط
- قدرات تواصل عالية وقدرة على الشغل تحت الضغوط.
- تجربة قديمة في مجال الشغل.

إذا إذا كنت مهتمًا بالإضافة في فريق العمل نأمل تقديم سيرتك الذاتية إلى إدارة الموارد العمالة للمعالجة.

لا تفوت هذه الفرصة للانضمام إلينا في الرياض.
نحن في انتظارك!

المهارات:

- القدرة على التعامل مع شكاوى واستفسارات العملاء بكفاءة
- مهارات تنظيم المواعيد والتنسيق بين الأقسام
- مهارات التعامل مع المواقف الطارئة في العمل
- مهارات التواصل الفعّال مع العملاء
- مهارات استخدام أنظمة الحوسبة الخاصة بإدارة العملاء

المهام:

- استقبال استفسارات وشكاوى العملاء بفعالية
- تقديم معلومات دقيقة وشاملة للعملاء
- تنظيم المواعيد وجداول العمل
- إعداد تقارير دورية عن أداء الخدمة
- الحفاظ على مستوى عالٍ من الرضا لدى العملاء

الانشطة الوظيفية

- يتم تحديد الراتب بناءً على الخبرات والمهارات التي يجلبها المتقدم للوظيفة.
- تلتزم بمتابعة تقدم الشغل وتاخد الإجراءات اللازمة لو حصلت مشاكل
- التفكير الإبداعي والمبتكر: القدرة على تقديم أفكار جديدة وغير تقليدية لتحسين العمل.
- الاستفادة من التكنولوجيا الحديثة لتحسين التواصل مع المعنيين.
- إنشاء جداول زمنية فعّالة تضمن تنفيذ المهام بدون تأخير أو تعقيدات.

القدرات المطلوبة

- القيادة الفعّالة: القدرة على توجيه وإلهام الفريق لتحقيق النجاح.
- تقديم عروض مختصرة وفعّالة تصل إلى الهدف بوضوح وسرعة.
- يستفيد من كل فرصة: يعرف يلاقي الفرص حتى في أصعب المواقف.
- دبلوم ثانوي يؤهل الشخص للانخراط في برامج تدريبية متقدمة أو العمل في وظائف تقنية.
- مهارات التواصل: القدرة على التعبير بشكل واضح ومؤثر، سواء بالكلام أو الكتابة.

مطلوب ممثل خدمة عملاء بالرياض - وظائف السعودية

وظائف مشابهة