وظائف السعودية

وصف الوظيفة

وظائف ممثل خدمة العملاء بالرياض ضمن وظائف 2024 والتي اعلنت عنها الهدف السامي بمدينة الرياض
غير مطلوب خبرة
شريطة التواجد بمنطقة الرياض

المهارات:

- الالتزام بتحقيق رضا العملاء
- القدرة على التعامل مع الشكاوى وحل المشكلات بكفاءة
- مهارات استخدام الأنظمة الإلكترونية لتسجيل المعلومات
- مهارات بناء علاقات طويلة الأمد مع العملاء
- القدرة على التكيف مع الضغوط والعمل تحت الضغط

المهام:

- تسجيل المعلومات المتعلقة بالعملاء في الأنظمة الإلكترونية
- بناء علاقات طويلة الأمد مع العملاء لتعزيز الولاء
- الالتزام بتحقيق أعلى مستوى من رضا العملاء
- إعداد تقارير دورية عن تفاعل العملاء وأدائهم
- التعاطف مع العملاء لفهم احتياجاتهم وتقديم المساعدة

الانشطة الوظيفية

- دايم تأخذ المبادرة لتحسين شغلك وتبهر الكل بنتائجك
- تقديم أعمال تتسم بالجودة العالية والتفاصيل الدقيقة
- الشركة تقدم مرونة في تحديد ساعات العمل اليومية.
- إعداد خطط طوارئ للتعامل مع أي مشاكل قد تظهر وضمان استمرار العمل.
- بناء وتعزيز العلاقات المهنية: إقامة وتطوير علاقات عمل مثمرة وموثوقة.

القدرات المطلوبة

- التخطيط الاستراتيجي يتطلب رؤية واضحة وتقدير دقيق للموارد المتاحة.
- الاستعداد الكامل للتكيف مع التغييرات المستمرة في بيئة العمل
- قدم دلوقتي وكن جزء من مشروع يحمل رؤى جديدة.
- بناء علاقات مهنية: تطوير علاقات جيدة في العمل.
- دايمًا متابع الأخبار الجديدة في مجاله.

وظائف ممثلي خدمة العملاء بالرياض - وظائف السعودية

وظائف مشابهة