وظائف الكويت

وصف الوظيفة

تم نشر اعلان توظيف جديد على بوابة التوظيف - حيث اعلنت الأمل الرقمي عن وظائف جديدة
مطلوب موظف كول سنتر بشرط ان يكون من اصحاب الخبرات السابقة
التعيين في السالمية

المهارات:

- مهارات كتابة التقارير وتوثيق المحادثات بشكل دقيق
- القدرة على التعاطف مع العملاء وتقديم الدعم المناسب
- القدرة على التعامل مع استفسارات العملاء بشكل احترافي
- القدرة على إدارة الوقت والمهام بشكل فعال
- مهارات التعامل مع الشكاوى وحل المشكلات

المهام:

- توفير تغذية راجعة لفريق الإدارة حول مشكلات العملاء
- تطوير استراتيجيات لتحسين تجربة العملاء
- تسجيل وتوثيق المكالمات والمعلومات الضرورية
- تقديم معلومات دقيقة عن المنتجات والخدمات
- حل المشكلات التي يواجهها العملاء بكفاءة

الانشطة الوظيفية

- تعرف تتواصل مع الناس بطريقة مقنعة وتوصل أفكارك بشكل سهل يفهموه
- تقود جهود تحسين العمليات عشان تحقق تكامل أكثر فعالية بين الأقسام
- معنا ستجد تحديات جديدة وفرصًا كبيرة للنمو.
- فور إغلاق الإعلان، سيتم التعيين المباشر للمرشحين المؤهلين.
- التعاون المثمر مع الزملاء للوصول إلى الأهداف الجماعية

القدرات المطلوبة

- توفر الشركة حزمة رواتب مجزية تشمل العلاوات والمكافآت السنوية.
- التفاوض الفعّال يسهم في تحقيق حلول وسط تُرضي كافة الأطراف.
- المساهمة الإيجابية في العمل الجماعي لتحقيق الأهداف العامة
- تجنب مشاركة أي معلومات سرية مع أشخاص غير مخولين بذلك.
- الاستعداد للتكيف مع الظروف المتغيرة والعمل بكفاءة في بيئات جديدة

وظائف كول سنتر للطلبة بالسالمية - وظائف الكويت

وظائف مشابهة