وظائف الكويت

وصف الوظيفة

تعلن شركة الأمانة التكنولوجية عن وجود فرصة فرصة عمل فريدة للتعاون معنا بموقع السالمية.

إذا كنت تبحث بتجارب جديدة وتسعى للتقدم في أجواء إيجابية نستقطب موظف استقبال عملاء لتأدية مهام زيادة الإنتاجية.

نحن نؤمن بأهمية التعاون والتنسيق لنمو العمل.
نستقطب أفراداً لديهم الكفاءات في مختلف التخصصات.

إذا كنت راغباً بالمشاركة معنا نرجو منك تقديم ملفك الشخصي إلى فريق التوظيف.
لا تفوت هذه الفرصة للانضمام لفريقنا نحن في انتظارك!

المهارات:

- القدرة على تقديم معلومات دقيقة للعملاء
- القدرة على العمل تحت ضغط وتعدد المهام
- مهارات استخدام أنظمة الحوسبة الخاصة بإدارة العملاء
- مهارات تقديم التقارير الدورية عن أداء الخدمة
- مهارات التواصل الفعّال مع العملاء بشكل مهني

المهام:

- إعداد تقارير دورية عن أداء الخدمة
- تنظيم المواعيد وجداول العمل
- التعامل مع استفسارات وشكاوى العملاء بفعالية
- تطبيق سياسات وإجراءات خدمة العملاء
- تقديم معلومات دقيقة عن الخدمات والمنتجات

الانشطة الوظيفية

- وضع آليات متابعة يخليك تتجنب التأخيرات والمشاكل المفاجئة
- ينجز شغله بدون ما يضيع وقته في أمور مالها لزمة
- مهارة استخدام الأمثلة الواقعية لتعزيز فهم الجمهور للأفكار المطروحة.
- الحفاظ على جو من الثقة والاحترام المتبادل في العمل.
- إعداد الميزانيات: وضع الميزانيات وتقدير التكاليف للمشروعات أو الأقسام.

القدرات المطلوبة

- المرونة في مواجهة التحديات والتكيف مع المهام المتغيرة بكل سهولة
- إيجاد حلول للمشكلات: يفكر بطريقة منطقية ويلاقي الحلول المناسبة للمشاكل
- مهارات التعامل مع العملاء: تقديم خدمة متميزة للعملاء والاستجابة لاحتياجاتهم بكفاءة.
- الاستفادة من النتائج لتحسين العمليات واتخاذ قرارات استباقية.
- القيادة: يعرف يقود الفريق ويحفزهم عشان يحققوا أهداف الشركة

مطلوب موظف استقبال عملاء بالسالمية - وظائف الكويت

وظائف مشابهة