مطلوب موظف استقبال عملاء
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | موظف استقبال عملاء |
اسم المعلن | شركة السمو |
العنوان : الدولة | الكويت |
العنوان : المدينة | الشعب |
نوع الدوام | دوام كامل |
الراتب المتوقع | 810 دينار كويتي |
تاريخ الإعلان | 2024-10-26 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-25 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
شواغر موظف استقبال عملاء للعمل عند شركة السمو بالمواصفات التالية :- يفضل التواجد في الشعب
- خبرة جيدة في نفس مجال الوظيفة
- الراتب المخصص للوظيفة معتمد على الخبرة
- ارسل سيرتك الذاتية CV
المهارات:
- مهارات التواصل الفعّال مع العملاء بشكل مهني- القدرة على التعامل مع شكاوى واستفسارات العملاء بكفاءة
- مهارات الاستماع الفعّال لفهم احتياجات العملاء
- القدرة على تقديم معلومات دقيقة للعملاء
- مهارات استخدام أنظمة الحوسبة الخاصة بإدارة العملاء
المهام:
- تطبيق سياسات وإجراءات خدمة العملاء- التعامل مع استفسارات وشكاوى العملاء بفعالية
- إعداد تقارير دورية عن أداء الخدمة
- التنسيق بين الأقسام لتلبية احتياجات العملاء
- التكيف مع التحديات الطارئة في العمل
الانشطة الوظيفية
- حل المشكلات: التمكن من تحليل المشكلات وإيجاد حلول فعالة.- وضع استراتيجيات فعالة هو المفتاح لتحقيق النجاح في الأهداف الكبيرة
- يعتمد على الإبداع في إيجاد حلول بديلة لتحسين العمليات
- تجنب مشاركة أي معلومات سرية مع أشخاص غير مخولين بذلك.
- مراجعة العقود والاتفاقيات: التأكد من توافق العقود مع الشروط والسياسات.
القدرات المطلوبة
- تقدم الشركة برامج تدريبية وتطويرية.- التواصل مقتصر على المهتمين والجادين ممن تنطبق عليهم الشروط المذكورة.
- امتلاك مهارات تعدد المهام لتنفيذ المعاملات بشكل سريع ومنظم.
- لما تحتاج مساعدة، اطلبها عشان تخفف الضغط وما تأثر على أدائك
- يجلب أفكاراً جديدة تعزز من فعالية العمل وتطويره
مطلوب موظف استقبال عملاء بالشعب - وظائف الكويت
وظائف مشابهة
- مطلوب موظفين استقبال (موظف استقبال) - وظائف استقبال بمستشفى حكومي بريدة
- مطلوب موظف خدمة عملاء (موظف خدمة عملاء) - Customer Service en Intérim
- مطلوب موظف استقبال للعمل في فندق (موظف استقبال) - وظائف وظيفة استقبال فندق جدة
- مطلوب موظفة استقبال (موظفة استقبال) - وظائف موظفة استقبال في مركز طبي العارض
- مطلوب موظفة استقبال في عيادة (موظفة استقبال) - وظائف مطلوب موظفة استقبال في عيادة الن
- وظائف شركة العود (موظف في شركة العود) - راتب وظائف الماجد للعود بالسعودية