وظائف مصر

وصف الوظيفة

وظيفة جديدة تعلن عنها البناء , واوضحت الشركة الشواغر بها وهي
موظف خدمة عملاء , بالشروط والمواصفات التالية :
1- لا يشترط سنوات الخبرة
2- لا يشترط عمر المتقدم
3- التعيين فورا بعد المقابلة الشخصية
4- سجل سيرتك الذاتية الان للحصول على الوظيفة

المهارات:

- مهارة حل المشكلات والاستجابة السريعة للاستفسارات
- مهارة العمل ضمن فريق لتحقيق أهداف الخدمة
- مهارة كتابة التقارير عن أداء خدمة العملاء
- القدرة على إدارة الوقت وضمان تقديم الخدمة في الوقت المناسب
- الالتزام بمعايير الخدمة الممتازة في جميع الأوقات

المهام:

- إعداد تقارير دورية عن أداء خدمة العملاء
- تقديم التدريب للموظفين الجدد في خدمة العملاء
- التعاون مع الفرق الأخرى لتحسين جودة الخدمة
- تنظيم جدول العمل لضمان تقديم الخدمة في الوقت المحدد
- الالتزام بمعايير الخدمة الممتازة

الانشطة الوظيفية

- فترات الاختبار تساعد في تحديد القوة والضعف لتطوير مهارات الموظف.
- تُراجع الرواتب دوريًا حسب الأداء.
- تطبق الأمانة في كل شغلة تعملها حتى لو كانت حاجة بسيطة
- تذكر كتابة تخصصك في العنوان عند ملء النموذج.
- التعامل مع العملاء: تقديم خدمة عملاء ممتازة وتلبية احتياجاتهم.

القدرات المطلوبة

- يقدر يدير عمليات شراء المواد والخدمات اللي يحتاجها الشغل
- ركز على دقة الشغل وفعاليته واستفيد من مرونة ساعات العمل
- استفيد من خبرتك في التعامل مع الضغوط عشان تزيد ثقتك في نفسك
- تنظم أفكارك بشكل منطقي وسهل في العرض عشان توصل رسالتك ببساطة
- دايم يراجع السياسات الداخلية ويطورها عشان تتماشى مع التغييرات الجديدة

وظائف خدمة عملاء بالشهداء - وظائف مصر

وظائف مشابهة