وظائف السعودية

وصف الوظيفة

يسر Apex Consulting عن فتح باب التوظيف في مجال المبيعات للانضمام إلى فريق وظيفة موظف خدمة عملاء بمدينة الطائف.

نبحث عن موهوبين ذوي الكفاءات في التواصل الفعال لتحقيق أهداف الشركة.

من الضروري أن يمتلك المتقدم:
التفكير النقدي, إجادة اللغتين العربية والإنجليزية.
لهذا، نعد بتوفير حوافز مميزة تشمل تدريبات مهنية.

إذا كان لديك اهتمام بـ تطوير مهاراتك, فلا تتردد في إرسال طلبك إلى القسم المعني.
نحن هنا بانتظارك!

المهارات:

- القدرة على العمل تحت الضغط
- القدرة على العمل ضمن فريق
- القدرة على تقديم الدعم الفني.
- القدرة على التعامل مع الشكاوى
- مهارات التفاوض

المهام:

- حل مشاكل العملاء
- تحديث سجلات العملاء
- إدارة الشكاوى
- الرد على استفسارات العملاء
- تقديم الدعم الفني

الانشطة الوظيفية

- يتحمل المسؤولية الكاملة عن أفعاله ولا يتهرب من الأخطاء
- استخدام المعلومات المتوفرة لتطوير خطط عمل مدروسة لحل المشاكل.
- إذا كنت تبحث عن النجاح والاستقرار، فإن هذا هو المكان المناسب.
- حل المشكلات: التعامل مع المشكلات اليومية وإيجاد حلول.
- تحسين مهارات التفاوض للوصول إلى حلول مشتركة تلبي احتياجات الجميع.

القدرات المطلوبة

- تحسين مهارات التواصل الكتابي لضمان نقل الرسائل بدقة وسهولة.
- التوثيق: كتابة وتوثيق الإجراءات والقرارات بشكل منظم.
- الحرص على إخراج العمل بأعلى مستوى من الجودة والدقة
- إدارة الأرشيف: تنظيم وحفظ السجلات والوثائق بشكل منظم وآمن.
- مراجعة التكاليف: تحليل ومراقبة تكاليف العمليات أو المشروعات.

وظائف خدمة عملاء لدى مجموعة الفطيم بالطائف - وظائف السعودية

وظائف مشابهة