وظائف السعودية

وصف الوظيفة

تسعد الآفاق الجديدة عن وجود وظائف شاغرة تتناسب مع طموحاتك.

نتطلع إلى تعيين موهوبين في مجالهم للمساهمة في مؤسستنا بخصوص تكنولوجيا المعلومات.

نبحث عن قدرات في العمل الجماعي, فهم عميق لـ البرمجيات الأساسية.
نؤمن بأهمية القدرة على التعلم لتعزيز أداء الفريق.

بجانب ذلك, سنقوم بتقديم حوافز مغرية تتضمن فرص العمل عن بُعد.

إذا كنت ترغب في لتحقيق طموحاتك معنا, لا تتردد في تقديم ملفك الشخصي إلى فريق الموارد البشرية.
نتمنى لك التوفيق!

المهارات:

- مهارات الاستماع الجيدة لفهم احتياجات العملاء
- القدرة على الحفاظ على مستوى عالٍ من رضا العملاء
- القدرة على العمل ضمن فريق لتحقيق أهداف الخدمة
- الفهم الجيد للمنتجات والخدمات المقدمة من الشركة
- مهارات التواصل الفعالة مع العملاء

المهام:

- الرد على استفسارات العملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني
- معالجة شكاوى العملاء وحلها بطريقة مهنية
- التعامل مع استفسارات العملاء الطارئة بفعالية
- متابعة طلبات العملاء والتأكد من إتمامها بنجاح
- تقديم المشورة للعملاء حول الاستخدام الأمثل للمنتجات

الانشطة الوظيفية

- تأمين الفهم الشامل يعتمد على وضوح ودقة شرح المعلومات.
- يعمل بحب واهتمام، مما ينعكس على جودة أدائه
- التدقيق والانتباه للتفاصيل: يركز على التفاصيل الصغيرة عشان يضمن الشغل يكون دقيق
- تتميز الشركة برواتب تنافسية جداً مقارنة بسوق العمل.
- اغتنم الفرصة وكن جزء من نجاحنا المستمر.

القدرات المطلوبة

- ساعات العمل قابلة للتعديل بما يتناسب مع جدولك الشخصي.
- الاستراتيجيات الناجحة تنبع من القدرة على توقع المستقبل ووضع خطط مرنة.
- فترات الاختبار تُستخدم لتقييم الأداء وتحديد الأهلية للترقية.
- التطوير المستمر للمهارات: دايم يطور نفسه ويكتسب مهارات جديدة
- التعاون مع الفريق لبلوغ الأهداف المحددة وتحقيق النجاح المشترك

مطلوب موظفي خدمة عملاء لدى مجموعة اليمني بالطائف - وظائف السعودية

وظائف مشابهة