وظائف مصر

وصف الوظيفة

وظائف موظف خدمة عملاء بالقاهرة حديثة اليوم مقدمة من الأجيال الساطعة بمدينة القاهرة
لم تذكر الشركة شرط الخبرة
الشرط الوحيد هو التواجد بمدينة القاهرة

المهارات:

- القدرة على حل المشكلات
- القدرة على التعامل مع الضغط
- العمل الجماعي
- مهارات التواصل
- المعرفة بالمنتجات

المهام:

- الرد على الاستفسارات
- التعامل مع الشكاوى
- تقديم المشورة
- تحديث السجلات
- تحسين تجربة العملاء

الانشطة الوظيفية

- ينجز المهام الموكلة إليه دون الحاجة إلى توجيه أو مراقبة
- يعبر عن أفكاره بوضوح ويستمع للنقاشات بإنصات واهتمام.
- يلتزم بالجدول الزمني وينهي كل شيء في وقته
- تنظيم الوثائق بطريقة مرتبة يخليك تلاقيها بسرعة لما تحتاجها
- حل المشكلات: يعرف يحلل المشاكل ويلاقي حلول سريعة وفعالة

القدرات المطلوبة

- إيجاد الحلول: تحليل المشكلات وتقديم حلول عملية.
- إقامة وتطوير علاقات عمل مثمرة وموثوقة مع الزملاء والعملاء.
- الحوافز تشمل مكافآت إضافية لدعم تحقيق الأهداف الكبيرة.
- تشمل الحوافز برامج مكافآت لتميز الموظفين في الابتكار والإبداع.
- توفير الدعم والمساعدة للعملاء بطريقة تلبي احتياجاتهم.

وظائف موظفين بالراشد مول بالقاهرة - وظائف مصر

وظائف مشابهة