وظائف الكويت

وصف الوظيفة

تفخر الإنجاز المستمر إنها تدور على موظفين في قسم الخدمي.

نبغى نضم شخصيات لهم خبرة لتحقيق أهداف موظف خدمة عملاء في منطقة العديلية.

ندور على يتميزون بـ الابتكار لرفع مستوى الأداء.

الأساسيات المطلوبة هي:
خبرة سابقة, مستوى ممتاز في استراتيجيات العمل.
ومطلوب حب التحدي لتحقيق أفضل النتائج.

نوفر بيئة عمل مريحة بما فيها إجازات مدفوعة.

إذا كان عندك الرغبة لتكون جزء من عائلتنا, لا تتردد ترسل طلب التوظيف إلى الجهة المعنية.
نتمنى نشوف طلبك!

المهارات:

- القدرة على التعامل مع الأرقام وتحليل البيانات المتعلقة بخدمة العملاء
- القدرة على التعامل مع التكنولوجيا المستخدمة في مركز الاتصال
- مهارات إدارة الوقت لتلبية جميع متطلبات العمل
- مهارات التعامل مع مختلف فئات العملاء بمرونة واحترام
- مهارات استخدام أنظمة إدارة العملاء بكفاءة

المهام:

- التعاون مع الزملاء لتحسين جودة الخدمة
- تقديم الدعم الفني للعملاء والرد على استفساراتهم
- تنظيم المهام اليومية وضمان تنفيذها بشكل فعال
- ضمان تحقيق رضا العملاء وتقديم تجربة متميزة
- متابعة التطورات التقنية وتطبيقها في خدمة العملاء

الانشطة الوظيفية

- التواصل بإيجابية وتفهم يخلي بيئة العمل أكثر انسجام وإنتاجية
- تُخصص العلاوات بناءً على مدى مساهمة الموظف في تحسين الأداء.
- مهارات التفاوض: الوصول إلى حلول مرضية من خلال التفاوض الفعّال.
- خدمة العملاء بامتياز: تقديم الدعم والمساعدة للعملاء بطرق تلبي احتياجاتهم.
- تذكر كتابة تخصصك عند تعبئة عنوان النموذج.

القدرات المطلوبة

- الإنجاز في العمل هو الأهم، بغض النظر عن عدد الساعات المخصصة له.
- التنظيم الجيد: ترتيب وتنسيق الأنشطة والمهام بطريقة منهجية.
- تُمنح العلاوات بناءً على تحقيق أهداف شخصية ومهنية محددة.
- راتبك هيكون في مستوى أعلى من المنافسين.
- مرونة أوقات العمل أحد مميزات بيئة العمل في الشركة.

وظائف موظفين خدمة عملاء بالعديلية - وظائف الكويت

وظائف مشابهة