وظائف مصر

وصف الوظيفة

جديد اليوم من الوظائف بشركة النجاح المتواصل , متوفر اماكن لوظيفة مسؤول خدمات عملاء , براتب يعتمد على خبرة المتقدم.
مطلوب خبرة لا تقل عن سنة واحدة في مجال العمل , او يفضل وجود الخبرة.
لا تتأخر في التقديم , العدد المطلوب محدود.

المهارات:

- القدرة على العمل ضمن فريق لتحقيق الأهداف المشتركة
- الالتزام بالمواعيد النهائية والتعامل مع الشكاوى بكفاءة
- القدرة على استخدام أنظمة إدارة العملاء بكفاءة
- مهارات تنظيمية لإدارة الطلبات والتواصل مع العملاء
- مهارات بناء علاقات طويلة الأمد مع العملاء

المهام:

- متابعة الشكاوى وضمان حلها بشكل كامل
- استخدام أنظمة إدارة العملاء لتوثيق التفاعلات
- التواصل مع العملاء لتقديم المساعدة المطلوبة
- التعاون مع الفرق الداخلية لتحسين الخدمة
- بناء علاقات إيجابية مع العملاء

الانشطة الوظيفية

- تعتبر الخبرة السابقة في المجال جزءًا أساسيًا من عملية التقييم.
- التعامل بمرونة مع الظروف المتغيرة والتكيف مع متطلبات العمل الجديدة
- تشمل خطط التقييم المتابعة الدورية للأداء وتحليل معدلات التقدم.
- يحرص على تحسين مهاراته من خلال التعلم الذاتي والمستمر
- تشمل الحزمة التأمين الصحي والإجازات المدفوعة.

القدرات المطلوبة

- المرونة في مواجهة التحديات والتكيف مع المهام المتغيرة بكل سهولة
- الالتزام بالقيم الأخلاقية والعمل بأمانة في كل الظروف.
- يعمل على اكتساب مهارات جديدة بشكل دائم لتعزيز أدائه
- تتضمن المزايا بدلات سفر وإقامة للموظفين الذين تتطلب وظائفهم التنقل.
- تفاصيل الراتب والحوافز ستناقش في المقابلة الشخصية.

فرص عمل في خدمات العملاء بالعريش - وظائف مصر

وظائف مشابهة