وظائف الجزائر

وصف الوظيفة

وظائف 2024 جديدة باعلان التقنية الذكية
ترغب الشركة في توظيف موظف خدمة العملاء للتوظيف بالعلمة
الخبرة شرط اساسي للحصول على الوظيفة.
جنسية المتقدم ليست شرطا للقبول
العمر لا يزيد عن 45 عام

المهارات:

- معرفة جيدة بالمنتجات والخدمات المقدمة
- مهارات العمل ضمن فريق
- القدرة على العمل تحت الضغط وتحقيق الأهداف
- القدرة على تقديم معلومات دقيقة وشاملة
- مهارات إدارة الوقت وتنظيم المهام

المهام:

- إدارة شكاوى العملاء وتقديم الحلول
- التواصل مع الفرق الداخلية لتلبية احتياجات العملاء
- تقديم تقارير دورية حول أداء خدمة العملاء
- توثيق المحادثات مع العملاء وتحليلها
- متابعة ملاحظات العملاء وتحسين الخدمات بناءً عليها

الانشطة الوظيفية

- سيتم اختيار المرشحين وفقاً لأسبقية التقديم وتوفر الشروط.
- الاستفادة من النتائج لتحسين العمليات واتخاذ قرارات استباقية.
- التفاعل مع المواقف الضاغطة بشكل إيجابي وتحويلها إلى فرص للتعلم والنمو.
- يشتغل بتركيز: ما يضيع وقته على السوالف أو الأشياء اللي ما لها داعي.
- لازم تلتزم بإنك تخلص شغلك في الوقت المحدد حتى لو كان الدوام مرن

القدرات المطلوبة

- المعرفة التامة بجميع جوانب الوظيفة المطلوبة نتيجة سنوات من الخبرة العملية.
- يتعامل مع كل مهمة بحماس ودافع قوي لتحقيق النجاح
- تسعى الشركة لتقديم حزم رواتب جذابة لجذب وتطوير أفضل المواهب.
- ما ينسى التفاصيل: عنده عين للتفاصيل الصغيرة اللي تفرق في الشغل.
- التعاون المثمر: العمل بانسجام مع الآخرين لتحقيق الأهداف المشتركة.

وظائف خدمة العملاء في الدمام بالعلمة - وظائف الجزائر

وظائف مشابهة